Ларьки ЙДУТЬ. В МОДІ ТОРГОВІ АВТОМАТИ РАЗОМ З ЦИВІЛІЗАЦІЄЮ ЗАРОДЖУЄТЬСЯ ВЕНДИНГ-БІЗНЕС

Тиждень тому на презентації горілки «Смірнов '» один знайомий продавець міцних напоїв емоційно переконував, що нічого наддохідного в продажу пляшкового алкоголю немає, а ось на розливі «градусів» можна миттєво піднятися, збивши хороший капітал. Я мимоволі уявив собі не павільйон із розливу, а торговий автомат (ТА), заправлений горілкою, коньяком, вином, пивом, мінералкою ... А поруч з ним обов'язково - ще один автомат, але вже із закускою. Потім - з кавою, чаєм, морозивом, шоколадом, пресою, книгами, квитками в театр, іграшками, квітами, компакт-дисками, відеокасетами ... І ніяких тобі продавців, які обважують, обмірюють, підміняють легальний товар на фальсифікат. Все це дешево для покупця, легко контролюється підприємцем, в зручному місці і доступно 24 години на добу.

Звернувся до фахівців. Виявилося, міцні напої і ТА - поняття несумісні. Хоча ніяких технічних складнощів немає, але закон не дозволяє, так само, як забороняє автоматизований продаж сигарет, щоб уберегти від них неповнолітніх. Зате все інше можна продавати скільки завгодно. Як, втім, це робиться в усьому світі. Знавці запевняють, що навіть в африканській пустелі давно стоять торговельні автомати. А ми ж Європа ...

Чи не копійчана газировка,
а 300-500% рентабельності

Скептики, не поспішайте з висновками. Ваші спогади про шафи з продажу газованої води, які в старі добрі часи стояли на кожному розі, дають дуже віддалене уявлення про сучасний торговий автомат. ТА нині можуть торгувати практично будь-яким товаром, приймати не тільки дрібні гроші, а й банкноти, давати здачу або здійснювати розмін грошей. Про їх прибутковості ходять легенди. Подейкують, що їм під силу рентабельність в 300-500%. Здається, тут є над чим замислитися - небагато видів бізнесу (зброя, наркотики, проституція не береться до уваги) можуть похвалитися такою віддачею. Тим більше що в Україні в цьому прибутковому справі, по суті, цілина неорана. Проте рух помітно. У столиці то тут, то там вже рік-два як з'явилися перші ластівки. А тепер розгортаються фірми, які поштучному завезення ТА протиставили налагоджену дистрибуцію. Їх підтримують виробники товарів і напоїв. З іншого боку, не секрет, що кіоскам, які колись заполонили міста і села, недовго залишилося жити. Не всі їх господарі в змозі придбати замість них стаціонарні торгові приміщення. А тим підприємцям, кому вдасться це зробити, доведеться зіткнутися віч-на-віч з монстрами роздрібної торгівлі, мережами супер- і гіпермаркетів. У такій ситуації торгові автомати дають їм шанс. 15-30 тис. Євро цілком достатньо, щоб обзавестися власною «автоматичної» торговельною мережею, яка за рахунок своєї вузької спеціалізації і високу ефективність може протистояти роздрібним гігантам. Чи не знадобляться ні складські приміщення, ні офіс. Треба тільки знати, як робити вендинг-бізнес, тобто вести торгівлю з використанням торгових автоматів (вендорів).

Скільки коштує мережу побудувати

Зрозуміло, 15-30 тис. Євро - це не межа. Чим більше ТА у вашому розпорядженні, тим ефективніша торгова мережа. По-перше, це знижки на придбання самого устаткування, запасних частин, комплектуючих і товару для реалізації. По-друге, економія на менеджменті та технічному обслуговуванні. Якщо одна людина може обслуговувати відразу 10 автоматів, нерозумно доручати йому роботу з меншою кількістю ТА. Та й кваліфікацію, обслуговуючи один-два апарати, не тільки не підвищиш, а, скоріше, втратиш. У всякому разі, фахівці запевняють, що техніка ця з розряду надійної, якщо, звісно, ​​купувати не вже використовувані. Середня вартість одного автомата в залежності від його призначення коливається від 2 до 7 тис. Євро. Серед вітчизняних фірм з'явилися дистриб'ютори такої техніки, які імпортують ТА партіями безпосередньо від європейських виробників. Зокрема, компанія «Мавітек» вже встигла укласти контракт про офіційну дистрибуцію автоматів німецької компанії Harting Vending GmbH & Co. KG. Це ТА з продажу будь-яких карток експрес-оплати послуг мобільного зв'язку, IP-телефонії, Інтернету. Укладено також договір з іспанською фірмою Azkoyen Industrial, великим виробником автоматів з продажу гарячих і холодних напоїв. Подібна тенденція намітилася і в Росії. Там дистрибуцією ТА зайнялася, зокрема, компанія «Формтрейд».

Орендувати місце або платити комісійні?

Знайти місце під сонцем для своїх автоматів-продавців поки не так складно. Холи готелів, офісних центрів, навчальних закладів, а також магазини, кафе, ресторани, підземні переходи і метро готові «пожертвувати» одним квадратом площі для установки корисних автоматів. Іноді навіть плату за місце вносити не потрібно. Трапляється, вдало вибране місце дозволяє повернути гроші, витрачені на придбання автомата, в лічені місяці. Але швидше за все за місце доведеться платити. Практики називають орендну плату від 60 грн. / Місяць до 1500 грн. (В столичних маркетах). Як вдасться домовитися. Можливий також варіант оплати, зафіксованої у вигляді відсотка від продажів - в середньому 15-20%. Тим більше що підрахувати, скільки товару пройшло через автомат, не складає труднощів, він, як правило, є лічильник. Змінити дані про виторг ТА у його власника немає технічної можливості. До речі, дуже зручно і для фіскальних органів. Не дарма ж автомати прирівнюються до касових апаратів, тому не вимагають додаткового обліку.

Дозвольте, дозвольте, дозвольте

Перебудуватися з кіоску на автомати простіше простого. Торговий патент вже є. Дорога в санстанції також відомий - це єдиний державний орган, який має безпосереднє відношення до встановлення автомата з продажу продуктів харчування. Все решта - органи стандартизації, пожежники, електрики - працюють за стандартною схемою. Пожежну безпеку гарантує виробник. До того ж ТА розрахований на підключення до побутової електромережі і споживає потужності не більш, ніж побутові прилади.

Згідно із законодавством, торговельні автомати не підлягають і обов'язкової сертифікації. Втім, кожен з них, якщо він придбаний у легального виробника або дистриб'ютора, і так має європейський сертифікат якості, тому в будь-якому випадку в додатковій сертифікації не потребує.

супутній бізнес

Барвисте оформлення ТА і жваве місце його встановлення мимоволі привертають до нього не тільки покупців, а й потенційних рекламодавців. Це додаткова можливість для його власника заробити, продаючи рекламні площі. Практики запевняють: трапляється і так, що недобір від реалізації товару з лишком компенсує реклама. До речі, нікому не забороняється стимулювати товарообіг і рекламу ТА, заохочуючи покупця. З автоматами це реалізувати просто. Наприклад, крім гарантованої покупки, сплаченої покупцем, автомат пропонує йому ще й взяти участь в конкурсі. Покупцеві така додаткова можливість може сподобатися, і не виключено, що він стане користуватися автоматами тільки цієї мережі.

автоматні черги

Найчастіше в Україні можна натрапити на кавові автомати і інші ТА з продажу гарячих напоїв. І це не випадково. Практики запевняють, що вони дають найвищий прибуток. Адже тут не просто продається штучний товар, а готується продукт. Значить, є можливість встановити досить високу націнку, іноді до 100%. Повертаючись до початку цієї статті, слід сказати, що ТА, розливали міцні напої, напевно були б не менш прибутковими. Але нажаль.

Логічно припустити, що наразі встановлюватимуться переважно кавово-шоколадні автомати. І лише в міру насичення ринку напоїв почнеться рух углиб. У розливають, з'являться їхні побратими - продавці снеків (бутерброди, шоколад, горішки ...). Прибуток на них менше, зате витрати на установку і обслуговування «за компанію» значно нижче. І взагалі, розширення асортименту залучає більше покупців. Дальше більше. З'являться газетні, ТА з аудіо- та відеопродукцією тощо З великою часткою ймовірності нескладно передбачити цілі шеренги або черги безмовних продавців, які обслуговують клієнтуру суворо за інструкцією (вибачте, програмою) і ніяких претензій до ваги, здачі, настрою ... Фантастика, на очах перетворюється на банальну реальність.

Бліц-інтерв'ю фахівця

Марина ДВОРНИК, директор компанії «Мавітек»

- Ще рік тому мені неодноразово доводилося чути фразу: «Ніколи наша людина не зробить покупку в автоматі на суму більш ніж в 50 гривень». Сьогодні компанія «Мавітек» реалізує через свої автомати телефонні картки вартістю 50, 100 і навіть 300 грн. Люди купують. Вони не бояться. Звичайно, зі свого боку ми створили цілодобову службу підтримки, своєрідну «гарячу лінію». Ми практично першими в Україні встановили автомати з продажу телефонних карток. До кінця поточного року у нас в операторстві буде близько 200 таких автоматів. Тепер зайнялися автоматами з продажу гарячих, холодних напоїв і снеків виробництва іспанської компанії Azkoyen Industrial. Укладаємо договір з «Росинкою» і завозимо автомати для продажу їх продукції. Розвиваємо партнерські відносини з виробниками кави. Вважаємо себе професіоналами на цьому ринку: ми адже почали займатися цим бізнесом з ознайомлення із побудовою й комплектацією автоматів безпосередньо на фірмах-виробниках, вивчили існуючу літературу, знаємо, де і як ТА ставити, як правильно організовувати менеджмент і технічне обслуговування. Дуже багато чому навчилися на власних помилках. Набили багато гуль. Сьогодні займаємося і дистрибуцією, і операторством, а ще - допомагаємо організувати менеджмент нашим покупцям. Знаємо, як допомогти підприємцям, які хочуть заробляти не тільки за рахунок продажів через ТА, а й на рекламі, розміщеній на панелях автоматів.

- Де встановлено ваші автомати?

- Наші власні - у Києві, на Південному Березі Криму, в Одесі. У липні додасться Харків. У планах - Дніпропетровськ, Донецьк, Львів і т.д. Заявки на придбання ТА надходять від клієнтів з різних міст. І не тільки України. Зверталися навіть з Краснодарського краю і Уфи.

- У метро не пробували ставити?

- Все ще отримуємо дозвіл. Наскільки це непросто - можу підтвердити прикладом. Якось в одній з проектних організацій переді мною поклали схему станції метро і сказали, що при її проектуванні (в 1957 році), виявляється, не було передбачено місця для торгового автомата з продажу телефонних карток для мобільних телефонів ... Проте, мені здається , сьогодні за погодженням документів ми вийшли на фінішну пряму ...

- Існують різні думки про терміни окупності ТА. Що ви можете сказати з цього приводу?

- Дані наводяться найрізноманітніші. Деякі просто смішні, інші вражають своєю безграмотністю. Насправді в Європі середня окупність автомата - від року до двох. І тут же можу додати: термін життя автоматів, наприклад, виробництва німецької фірми Harting Vending без капремонту - 15 років. У кавових автоматів - 7-8 років.

- Скільки людей потрібно для обслуговування вашої армії автоматів?

- Бригада з трьох чоловік обслуговує 30 автоматів. Вони ж можуть надавати технічну підтримку нашим клієнтам.

- Конкурентів у вас багато?

- Особливої ​​конкуренції поки не відчувається - ця ніша ринку ще практично не заповнена. Коли ми починали в Україні, на ринку присутні хіба що кавові автомати, з них половина б / у.

- Чи є в планах компанії-дистрибутора налагодження в Україні власного виробництва ТА?

- Це було б дуже цікаво, але говорити про це ще рано. Якщо щось робити, треба робити добре, на європейському рівні. Тоді до нас, може бути, перестануть завозити вже використовувані автомати із Західної Європи. Однак виробництво вимагає серйозних інвестицій. Так, на заводі Azkoyen Industrial в Іспанії сама лише автоматична лінія з фарбування ТА коштує близько 9,5 млн. Євро, це високотехнологічний процес.

Переваги торгових автоматів:

- малі витрати в процесі експлуатації;

- мала площа і мобільність переміщення;

- відсутність витрат, пов'язаних з оплатою праці продавців;

- зниження до мінімуму втрат від злодійства;

- працює цілодобово, без перерв на обід;

- продає як за гроші, так і їх замінники (жетони, картки);

- високий рівень гігієнічності зберігання і продажу продовольчих товарів.

недоліки:

- можуть пошкоджувати вандали. (Існують автомати з посиленим захистом, наприклад, для в'язниць. До речі, зафіксовано випадки встановлення саме таких автоматів в українських навчальних закладах);

- залучають різного роду шахраїв. (Для посилення захисту розробники постійно вдосконалюють монето- і банкнотоприймачі ТА, тому краще встановлювати автомати з сучасними платіжними системами. Використовують також інші способи захисту і контролю).