Дрес-код: як встановити його в офісі і впорядкувати зовнішній вигляд співробітників

1. З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:
2. Поставте співробітників до відома про плани керівництва ввести дрес-код
3. Пропоновані варіанти дрес-коду можна оформити у вигляді модного показу
4. приклад
5. Керівники підрозділів повинні взяти участь в обговоренні дрес-коду
6. Дрес-код зовсім не обов'язково повинен бути однаковим для всіх підрозділів
7. приклад
8. Коли дрес-код в компанії стане регламентом, деяким співробітникам можна надати фінансову допомогу
9. приклад
10. Дрес-код: що прописати в регламенті
11. Введення вимог дрес-коду організації:
12. Співробітників, чітко дотримуються дрес-код, важливо заохочувати
13. приклад
14. Для ділових зустрічей - одні вимоги до одягу, для офісу - інші, для роботи в серверній - треті
15. Чи не перегинати палицю - не описує розмір каблука або довжину спідниці в сантиметрах
16. Те, що вводите дрес-код, поясніть змінами в компанії. Почніть з «ключових» відділів
17. Дрес-код: як скласти внутрішньокорпоративні правила

Для деяких компаній дрес-код є невід'ємною частиною корпоративної культури і обов'язковий для всього персоналу. Для інших - ніяких спеціальних вимог до зовнішнього вигляду співробітників не існує. У цій статті ми відповімо на питання про те, коли введення дрес-коду буде необхідно і як мінімізувати неминучий опір його вимогам з боку співробітників.

З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:

Дрес-код: всі нюанси корпоративного стилю

В одних компаніях дрес-код став невід'ємною частиною корпоративної культури, а в інших не існує жодних вимог щодо зовнішнього вигляду співробітників. У матеріалі ми розповімо, коли керівникові варто зайнятися питанням введення дрес-коду і як впоратися з неминучим опором з боку працівників.

Коли компанія робила перші кроки в бізнесі, керівнику було не настільки важливо, як виглядають його підлеглі, однак, після того, як в офіс стали приїжджати клієнти і замовники, директор ставить перед керівником HR-служби завдання ввести дрес-код, обов'язковий для всіх працівників . Незважаючи на побоювання керівника служби по персоналу про те, що подібне нововведення може демотивувати персонал, керівник продовжує наполягати на єдиному стилі компанії.

Побоювання керівника HR-відділу небезпідставні. Найчастіше працівники, які безпосередньо не спілкуються з клієнтами або партнерами, не розуміють, навіщо їм дотримуватися якихось правил. До того ж, введення дрес-коду вимагає від співробітників деяких додаткових витрат.

На сьогоднішній день існує безліч організацій, співробітники яких дотримуються встановлених стандартів, і при цьому працюють досить ефективно. Наприклад, опис дрес-коду для співробітників «Газпрому» займає кілька десятків листів. Причому, крім вимог до одягу, в ньому описані і зачіски, відтінки косметики, стиль шпильок для волосся та інші нюанси. Але як бути рядовий компанії, якщо є завдання встановити стандарти зовнішнього вигляду, а знижувати рівень умотивованості та лояльності персоналу не можна?

Поставте співробітників до відома про плани керівництва ввести дрес-код

Інформацію про нововведення можна спочатку розповсюдити як чутки. Це дозволить оцінити реакцію співробітників, зрозуміти, як вони поставляться до дрес-коду в принципі. Після того, як перша хвиля емоцій пройде, можна розмістити на корпоративному порталі новина про те, що керівництво планує встановити якісь вимоги до того, як повинні виглядати працівники компанії. Можна попросити працівників висловити свої припущення щодо майбутнього дрес-коду компанії , Постаратися залучити їх в діалог і донести думку про те, що нововведення буде в будь-якому випадку.

Пропоновані варіанти дрес-коду можна оформити у вигляді модного показу

У подібному дефіле можуть брати участь симпатичні співробітники організації або ж можна залучити професійних моделей з агентства. З генеральним директором попередньо потрібно обговорити, що саме будуть демонструвати моделі.

Також можна звернутися в будинок моди, що обійдеться компанії трохи дорожче. Але при цьому моделям не доведеться везти в офіс сумки з одягом, а співробітники зможуть оцінити нові варіанти одягу в комфортній обстановці. До того ж багато модельєрів, які влаштовують корпоративні перегляди, після них влаштовують розпродажі офісних комплектів. Наприклад, цікаві комплекти для офісу в Москві пропонують такі модельні агентства, як агентство Олени Васильєвої, Єлизавети Соколової, Євгенії Богородської, Олексія Грекова.

Корпоративне відвідування показів можна організувати під час Московської Тижня Моди або виставки «Текстіллегпром», які проходять в лютому та вересні кожного року.

приклад

Для того щоб розвинути в працівниках почуття стилю і елегантності, одна велика торгова фірма стала виписувати модні журнали - Vogue і Elle. Також один раз в квартал для персоналу були заплановані майстер-класи на тему моди і стилю від майстрів салонів краси і стилістів-дизайнерів. З професіоналами була домовленість: вони будуть давати не тільки теоретичні аспекти, а й практичні поради, наприклад, як краще комбінувати одяг або аксесуари один з одним, яка колірна гама краща для різних ситуацій.

Тепер співробітники з радістю відвідують семінари, формують свій власний стиль, не порушуючи при цьому чинне в організації положення про дрес-коді.

Похід на подібні заходи важливий для співробітників, оскільки це показує зацікавленість керівництва в кожному з них. Також покази донесуть до офісних співробітників, що навіть в класичному одязі можна виглядати стильно і оригінально.

Керівники підрозділів повинні взяти участь в обговоренні дрес-коду

В обговорення корпоративного стилю необхідно перш за все залучити лінійних менеджерів, оскільки саме керівники є наставниками і прикладом для рядових співробітників. Варто обговорити з ними дрес-код у всіх подробицях, аж до бажаних кольорів одягу, довжини спідниць і необхідності в краватці для чоловіків. Також необхідно вирішити, чи буде п'ятницю вдень вільного стилю в одязі.

Також керівники середньої ланки допоможуть визначити, чи є в компанії співробітники, специфіка роботи яких не дозволить щодня дотримуватися встановленого дрес-коду. Підсумком подібного обговорення зазвичай стає протокол, який підписують усі учасники.

Дрес-код зовсім не обов'язково повинен бути однаковим для всіх підрозділів

Зовсім не складно встановити різні типи одягу для різних підрозділів. У той же час HR-директор зможе проявити себе як чуйний і розуміючий керівник, який адекватно реагує на побажання співробітників і дотримується принципу доцільності.

Так, менеджер великого банку не може піти на серйозну ділову зустріч в спортивному костюмі або джинсах, і в той же час кур'єр в брюках і піджаку - це досить дивно. Також краватки і піджаки не люблять фахівці IT-сфери, оскільки крім роботи у відокремленому приміщенні їм доводиться розкривати корпусу процесорів або залазити під столи. Саме тому необхідно відразу вирішити, наскільки необхідний дрес-код тим чи іншим підрозділам - також це потрібно, щоб не дискредитувати саму ідею зовнішнього вигляду в очах працівників.

приклад

HR-директор однієї організації доклав безліч зусиль, щоб переконати співробітників IТ-служби дотримуватися дрес-код - ходити не в джинсах і футболках, а в діловому одязі. Однак всі спроби виявилися марними. Але одного разу один із співробітників піддався і прийшов на роботу в костюмі і краватці. При цьому костюм виявився дуже безглуздим - можливо, чоловік надягав його, коли ще навчався в школі. Такими ж були сорочка і краватка, а туфлі були старомодні, хоча і начищені до блиску. Волосся співробітника були як і раніше розпатланим, а особа злегка розгублене, неможливо поєднується з діловим стилем одягу. Можливо, співробітник і сам був в шоці від того, як виглядав. Природно, все колеги жартували над ним, деякі відверто сміялися. У компанії розповідали про це як про анекдот. Співробітник ледве дочекався до кінця робочого дня і більше ніколи не намагався приміряти на себе одяг ділового стилю.

Так ідея дрес-коду була висміяна, як і спроби HR-департаменту змусити IT-фахівців виглядати як працівників PR-відділу.

Коли дрес-код в компанії стане регламентом, деяким співробітникам можна надати фінансову допомогу

Допомога буде потрібно не всім співробітникам компанії, а тільки тим, хто отримує невисоку зарплату або змушений опікуватися декількох утриманців (такі відомості можна отримати у відділі по персоналу). До цієї категорії зазвичай належать секретарі, адміністратори, водії і інший персонал молодшого рівня. Як правило, саме ці працівники є обличчям компанії - зустрічають гостей, спілкуються з клієнтами. У цьому випадку фінансова допомога стане мотивуючим фактором, а новина про виділення коштів на офісну одяг досить швидко пошириться на ринку праці.

Важливо дотримуватися правила: якщо одяг нового стилю буде дорогою, частина витрат організація повинна взяти на себе, щоб уникнути негативу співробітників. До того ж можна централізовано закуповувати комплекти, які працівники повинні будуть оплатити лише частково.

приклад

Сергій К. працював водієм в великої виробничої компанії. Він повинен був возити заступника генерального директора на службовому автомобілі, а пізніше, коли компанія вирішила об'єднатися з іноземною фірмою, Сергію доручали зустрічати делегації і возити їх по місту. Згідно з указом генерального директора всі водії, які обслуговують керівний склад, повинні були придбати як мінімум три костюми (піджак, брюки, дві світлих сорочки) з вмістом вовни тонкої виробітку не менш ніж 40% і з певною забарвленням. Сергій знайшов підходять під вимоги костюми, але, подивившись на їх вартість, зрозумів, що пора міняти роботу, так як ціна трьох комплектів становила майже 3/4 зарплати Сергія. Чоловік забезпечував сім'ю з двома дітьми, тому не міг дозволити собі такі костюми. Він був змушений написати заяву про звільнення.

Дрес-код: що прописати в регламенті

У локальному нормативному акті, яким буде регламентуватися зовнішній вигляд співробітників компанії, необхідно прописати всі вимоги дрес-коду максимально точно і конкретно. Однак не варто перегинати - наприклад, встановлювати довжину спідниці або висоту каблука з точністю до сантиметра. В іншому випадку, це негативно позначиться на лояльності персоналу.

При цьому варто докладно описати, як повинні виглядати співробітники того чи іншого відділу і як дрес-код може змінюватися в залежності від ситуації. Важливо врахувати також дні проведення інвентаризації або переїздів, а також п'ятниці, коли деяким співробітникам можна буде носити одяг більш вільного стилю. Положення про дрес-коді повинно встановлювати і санкції за порушення стандартів.

До моменту вступу в силу нормативного акта, варто розмістити його на корпоративному порталі для обговорення - це зробить документ важливим для кожного працівника, який зможе внести свої корективи або зробити пропозиції, які, можливо, будуть прийняті до відома. Після введення документа в силу всі співробітники повинні бути ознайомлені з ним під підпис.

Введення вимог дрес-коду організації:

Співробітників, чітко дотримуються дрес-код, важливо заохочувати

Якщо співробітники компанії, суворо дотримуються встановлені правила щодо зовнішнього вигляду, будуть періодично заохочуватися, проблем з введенням дрес-коду в організації не виникне. Так, на сайті або в корпоративній газеті компанії можна організувати конкурс на кращого працівника, одним з критеріїв оцінки якого буде зовнішній вигляд. Також на сайті можна періодично розміщувати фотографії інших співробітників, які дотримуються дрес-код. Відвідувачі сайту можуть самі вирішувати, кому краще вдається слідувати правилам. Переможця можна нагородити, наприклад, подарунковим сертифікатом в магазин одягу або поїздкою за рахунок фірми.

«Дрес-код» - запозичення з англійської мови. З цієї причини його іноді пишуть разом ( «дресскод») або окремо ( «дрес код»), допускаючи помилку. У російській мові прийнято писати слово «дрес-код» через дефіс.

приклад

На тренінгу по корпоративній культурі всі співробітники були одягнені, як наказувало положення про дрес-коді, але одна дівчина прийшла в бриджах і светрі. Тренер відразу помітив, що її вбрання не гармонує з одягом інших співробітників, але не став залучати до неї увагу публіки. Він запитав всіх: «Якщо співробітник одягнений в домашній одяг, що ми про нього подумаємо? А якщо в тренувальний костюм? Якщо один працівник не дотримується правил дрес-коду, в такому випадку в організації є дрес-код або він відсутній? »Всі учасники висловлювали свою думку, крім дівчини. Незважаючи на те, що питання тренер ставив побічно, вона зрозуміла, що виглядає неналежно і більше не з'являлася на роботі в такому вигляді.

Ольга Етова, Директор з персоналу компанії «Г.М.Р. Планета Гостинності »

Для ділових зустрічей - одні вимоги до одягу, для офісу - інші, для роботи в серверній - треті

Коли я працювала в компанії «КАРО ФІЛЬМ», ми допускали, що у співробітників повинен бути вибір в одязі. На ділових зустрічах і заходах з клієнтами вони зобов'язані були дотримуватися строгий діловий вигляд, а всередині офісу допускалося носити менш сувору, але більш комфортний одяг. А якщо працівнику треба було їхати на будівельний майданчик або треба було працювати в серверній, то можна було вдягнути джинси, пуловери стриманих тонів. Керівники всіх служб нашої компанії схвалювали такий підхід. Тих, хто неухильно дотримувався корпоративними правилами в підборі одягу для роботи, ми заохочували - вручали значок «За виконання стандартів». Це відбувалося в присутності всіх співробітників компанії і безсумнівно служило додатковим стимулом для співробітника не тільки дотримуватися дрес-код, але і взагалі відповідально ставитися до работе.Он бачив: компанія цінує його якості і заслуги

Анна ФЕДОТОВА, заступник директора департаменту управління персоналом компанії «КРОКУС»

Чи не перегинати палицю - не описує розмір каблука або довжину спідниці в сантиметрах

Інакше введення дрес-коду негативно відіб'ється на лояльності персоналу. Досить затвердити лише вимоги до основних елементів стилю - якою має бути взуття, які варіації верхньої та нижньої частини костюма допустимі, який може бути зачіска. Можна прописати стандарти для якогось загального елемента гардероба, наприклад блузи або шарфа / хустки. Тоді поява в компанії дрес-коду не викличе невдоволення з боку персоналу. А взагалі я вважаю, що корпоративний стиль одягу повинен залежати від того, чим компанія займається. Коли зовнішній вигляд співробітника продиктований особливостями його праці, дрес-код буде органічним доповненням корпоративної культури компанії. Поясніть це співробітникам

Микола Дев'яткіна, директор департаменту управління персоналом компанії «Комплектсервіс»

Те, що вводите дрес-код, поясніть змінами в компанії. Почніть з «ключових» відділів

Саме так діяли ми у своїй компанії і не помилилися. Спочатку поговорили з співробітниками HR-служби, маркетингу, відділу продажів. Нам навіть не довелося приводити аргументи, щоб переконати цих співробітників слідувати дрес-коду. Вони, як правило, клієнтоорієнтованість і розуміють, що в офісі потрібно виглядати відповідно. Коли ж треба було переконати решту персоналу слідувати корпоративним правилам, то ми наголошували на ті зміни, які проводилися в той момент в компанії. Ми пояснювали, що компанія виходить на новий рівень і треба відповідати йому, дотримуючись правил в одязі. Що це за зміни? Масштабні проекти, в яких бере участь більшість відділів компанії, вихід на новий ринок або в регіони, стартап, отримання міжнародного сертифікату якості. Дотримуючись цих правил, ми домоглися успіху

Дрес-код: як скласти внутрішньокорпоративні правила

1. Не варто приділяти увагу зайвим подробиць. Наприклад, вказавши, що співробітники повинні носити білі сорочки і чорні брюки, ви позбавите їх вибору. Краще буде вказати, що співробітникам необхідно носити штани темних кольорів, а сорочки світлих.
   
2. Обов'язково пояснюйте вимоги на прикладах. Так, якщо в правилах зазначено, що спідниця і блузка повинні виглядати як костюм, варто пояснити, про що йде мова.
   
3. У правилах необхідно використовувати прості зрозумілі визначення, на кшталт «чистий», «непомітний».
   
4. Потрібно вказати список предметів одягу, які неприйнятні в організації в будь-якому випадку - наприклад, сарафани або футболки.
   
5. Також важливо вказати дефекти одягу, неприпустимі на робочому місці - заплатки, дірки на тканини, принти, занадто обтягуючий одяг.
   
6. Дрес-код повинен відповідати комплекції, віку і стану здоров'я більшості співробітників. Наприклад, далеко не всім співробітницям можна і зручно носити взуття на високих підборах.

У зарубіжних компаніях вимоги дрес-коду прописані в контракті

Контракт - аналог трудового договору в нашій країні. У контракті опис дрес-коду часом займає кілька сторінок, а в деяких ситуаціях від співробітника потрібна наявність кількох костюмів, які будуть гармоніювати між собою. Наприклад, в головному офісі ООН, співробітниці повинні носити колготки кольору, відповідного одягу.

Також вам можуть бути цікаві такі матеріали: