Термін «мозковий штурм» (brainstorming) ввів керівник рекламного агентства Алекс Осборн (Alex Osborn) в 1940-і, і успіх його компанії привів до швидкої популяризації такого методу пошуку рішень. Однак з тих самих пір не припиняються суперечки про ефективність колективних дискусій.
У цьому сенсі показовою є стаття Джоні Лерера (Jonah Lehrer) в, в якій знаменитий американський журналіст і вундеркінд наводить кілька переконливих прикладів, коли стратегія мозкового штурму не працює. Останні дослідження показали, що Джона прав.
Чи Томпсон (Leigh Thompson), професор в Школі менеджменту ім. Келлога, в своєму довела неефективність мозкових штурмів. Згідно Лі, особистість може придумувати набагато більш різноманітні ідеї і нетривіальний підхід, розмірковуючи на самоті, тоді як група хороша в звуженні діапазону, у визначенні того, над якими із запропонованих ідей варто працювати далі.
Вся справа в тому, що в групі кожен її учасник веде себе більш конформистски, підкоряючись мейнстріму, замість того щоб генерувати свою креативну концепцію. Члени групи схильні до перекладання відповідальності, до паразитування на ідеях більш активних учасників, чого не сталося б, якщо б від кожного був потрібний індивідуальний внесок. Поведінка групи в результаті дорівнює за рівнем її найслабшої члена. Крім того, буває, що ідеї стикаються: поки один висловлює думку, інший перебиває зі своїми ідеями, і в підсумку обидві концепції змащуються.
Чому ж мозковий штурм не йде із загальної практики?
По-перше, це навик, який варто розвивати, щоб вміти взаємодіяти з іншими. Для більшої ефективності компанії можуть запрошувати або призначати координаторів мозкових штурмів.
По-друге, мозкові штурми згуртовують колектив. Кожен учасник обговорення відчуває себе частиною процесу, з'являється емоційна залученість, відповідальність перед іншими за кінцевий результат. Це особливо актуально для креативних інноваційних компаній.
Однак крім приємно проведеного часу, потрібен ще й результат, а для цього варто комбінувати мозкові штурми з індивідуальною роботою над проектом.
Чи Томпсон пропонує кілька способів поліпшити мозкові штурми:
- Кожен учасник повинен записати свої ідеї в тиші і незалежно від інших.
- Після збору всіх ідей записи варто пустити по колу для ознайомлення.
- Сесії запису ідей потрібно проводити кілька разів, і після кожної обмінюватися ними на новому рівні, дозволяючи іншим учасникам дискусії розвивати ідеї своїх колег - в тому числі в письмовій формі.
Для успішного генерування креативних ідей варто також дотримуватися наступних рекомендацій від Терези Торрес (@ttorres):
- Для початку окресліть межі проблеми. Спочатку має бути певне бачення і чітко сформульована для всіх мета, а вже в цих рамках - політ фантазії учасників. Чим чіткіше вихідна позиція, тим більш продуктивні ідеї з'являться в результаті. Обмеження - кращі друзі креативності.
- Використовуйте менеджмент ідей, який складається з генерування ідей і їх оцінки. Залучайте до обговорення не тільки один відповідальний відділ, але всю компанію. Чим більше пропозицій - тим більше вибір, і тим вище шанс отримати кращу ідею. Для генерування ідей використовуйте індивідуальну роботу, а для оцінювання - думка групи, наприклад, вироблене в результаті мозкового штурму.
- Часто найпродуктивніші ідеї виникають, якщо знання та вміння з однієї області докласти до зовсім іншій сфері. На перетині компетенцій і в застосуванні знайомого матеріалу новим способом і створюються перспективні напрямки. Не обмежуйте нікого в пошуку натхнення і виносьте на обговорення все, навіть найсміливіші пропозиції.
При цитуванні матеріалів розділу «Блог» на www.eduget.com активне посилання на сам матеріал або на сторінку www.eduget.com - обов'язкова. Будь-яке використання матеріалів розділу «Статті» на www.eduget.com (матеріалу цілком) можливе виключно за попередньою письмовою згодою правовласника. Дякуємо за співпрацю!
Чому ж мозковий штурм не йде із загальної практики?