08.08.2018
Постійні гості вагонів ТКС не тільки чули про бонусної програми ТКС-Бонус , А й активно користуються наданими привілеями. За кожну зроблену поїздку ми поповнюємо бонусними балами рахунки зареєстрованих в програмі користувачів. Нам часто задають питання про те, як списати бонусні бали за скоєні поїздки і обміняти на преміальний квиток?
До недавнього часу для оформлення преміального квитка, гостю необхідно було направити заявку по електронній пошті. Для економії часу учасників ТКС-Бонус ми вдосконалили сервіс оформлення квитків . У новій системі гість може оформити преміальний квиток самостійно, при бронюванні квитків у вагони ТКС . Крім того, доступна функція часткового погашення вартості квитка бонусними балами.
Для того, щоб оформити преміальний квиток на офіційному сайті ж / д компанії ТКС, необхідно натиснути на кнопку "Купити квиток" на верхній навігаційній панелі.
Система бронювання квитків запропонує вам вибрати маршрут прямування, дату поїздки «туди» і дату поїздки «назад».
На наступному кроці система надає вибір доступних поїздів, до складу яких входять фірмові вагони ТКС . Кожен гість має право вибрати найбільш зручний поїзд в залежності від часу відправлення і прибуття, за кількістю зупинок і наявності вільних місць у вагоні ТКС.
Після вибору поїзда, система запропонує вам вказати кількість гостей для подальшого оформлення замовлення і опеределить найбільш підходящий клас обслуговування з передбачених в вибраному потязі. Детальніше про доступні класах обслуговування і їх відмінностях зморив в розділі « Фірмові вагони » . Бронювання місць у вагоні виконується користувачем вручну на інтерактивній схемі. При натисканні на номер місця в випадаючому вікні з'являється детальна інформація про вартість місця в рублях і бонусних балах. При наявності знижки на місце система оповіщає про розмір знижки і зекономлених засобах при бронюванні.
На наступному кроці покупки користувачеві необхідно ввести особисті дані для входу в Особистий кабінет . Якщо ви жодного разу не проходили реєстрацію в Особистому кабінеті ТКС, або ж проходили, але не підтверджували особисті дані по електронному поштою (дані активації могли застаріти), вам необхідно пройти нову реєстрацію . Примітно, що при реєстрації в програмі ТКС-Бонус ми д Аріма вам 50 привітальних бонусних балів .
Після підтвердження реєстрації для нових користувачів або введення особистих даних для входу в Особистий кабінет , Необхідно заповнити дані кожного гостя. Будьте уважні, кожне поле обов'язково для заповнення. Введені при покупці дані передаються провідникам і будуть звірятися з оригіналами документів при посадці . Залиште інформацію про кожного гостя в пам'яті Особистого кабінету. При наступних покупках вам не доведеться шукати свої документи (паспортні дані рідних і свідоцтва про народження дітей). система ТКС автоматично вивантажить дані кожного члена вашої родини або близьких друзів на вибір, для прискорення етапу оформлення.
Зверніть увагу, ви можете запросити до участі в бонусної програмі родичів, друзів і колег по роботі! За кожного нового користувача, який активує Особистий кабінет по вашій рекомендації ми нарахуємо 50 бонусів вам і по 25 бонусів кожному запрошеному. Детальніше про умови акції читайте на сторінці «Запросіть друзів» .
Перед самим приємним етапом - частковою або повною оплатою квитків бонусними накопиченими балами, система ТКС запропонує знизити вартість вашої поїздки з допомогою промокодом.
Де можна взяти промокод? Для цього вам потрібно бути передплатниками наших спільнот в соціальних мережах. Особисто писати в соціальні мережі і питати свій персональний промокод звичайно не потрібно, а ось ваша активність в наших групах рано чи пізно буде помічена і винагороджена. Періодично проводимо конкурси та акції, в яких може бути опублікований той чи інший набір «магічних» чисел, що надають знижку на замовлення.
Ми перейшли до найцікавішого - це оплата вашого замовлення бонусними балами відразу після введення даних про гостях.
Ви можете оформити квиток за бали при наявності на персональному рахунку ТКС-Бонус необхідної кількості бонусів. Спеціальний «бігунок» покаже вам вартість поїздки в процентному співвідношенні і вартість «попередньо витрачених» балів. Ви маєте право погасити бонусні бали на 50 і 100%, виключаючи вартість сервісних послуг (на них бонусні бали не поширюються). Наприклад вартість квитка за маршрутом Москва - Казань в класі обслуговування 2У становить 3698 ₽, в тому числі вартість сервісних послуг - 698 ₽. Оформити преміальний квиток можна на кроці «Спосіб оплати», вибравши спосіб оплати бонусними балами. При 100% оплаті бонусними балами вартості проїзду, включеної у вартість преміального квитка, з вашого рахунку буде списано 600 бонусних балів, а вартість сервісних послуг 698 ₽ необхідно буде оплатити грошовими коштами.
Зверніть увагу, якщо ви оплачуєте проїзд балами, діючі грошові знижки на ваш квиток поширюватися не будуть.
Ви можете оформити квиток за бонусні бали як на себе, так і на будь-яку особу. Оформлені преміальні квитки не можуть бути переоформлені або передані іншим особам. Якщо ваша поїздка відмінилася, оформити повернення преміального квитка ви можете також в Особистому кабінеті ТКС , В розділі «Мої замовлення». Ми повернемо вам бали за невикористаний преміальний квиток згідно Правилами програми лояльності ТКС-Бонус , Про умови надання послуг при використанні онлайн сервісу ж / д компанії ТКС.
При поверненні невикористаного преміального квитка не пізніше ніж за 8 годин до часу відправлення поїзда з початкової станції проводиться повернення загальної кількості списаних бонусних балів. При поверненні невикористаного преміального квитка в термін від 2 до 8 годин до часу відправлення поїзда з початкової станції вам проводиться повернення бонусних балів у розмірі 50% від вартості списаних бонусних балів. При поверненні невикористаного преміального квитка в термін менше 2 годин до часу відправлення поїзда з початкової станції повернення бонусних балів не проводиться.
Дякуємо за вибір фірмових вагонів ж / д компанії ТКС для комфортних подорожей залізницею! Не пропустіть можливість заощадити, стаєте учасником бонусної програми ТКС-Бонус!
Поділитися в соц. мережах:
Нам часто задають питання про те, як списати бонусні бали за скоєні поїздки і обміняти на преміальний квиток?Де можна взяти промокод?
