Згідно з результатами опитування 4831 активного користувача соціальних мереж, який «Лабораторія Касперського» провела в 12 країнах, переважна більшість (78%) респондентів замислювалися про те, щоб піти з них, але змушені продовжувати користуватися ними. На першому місці серед причин, за якими користувачі хотіли б покинути соціальні мережі, то, що вони витрачають на них занадто багато часу. Про це повідомили 39% респондентів. А в якості головної причини, що утримує користувачів в соціальних мережах, 62% назвали необхідність залишатися на зв'язку з родичами і друзями. 
У цьому пості ми узагальнюємо і інтерпретуємо результати проведеного опитування.
Основні висновки
- 78% активних користувачів соціальних мереж повідомили про те, що замислювалися покинути соціальні мережі;
- основні причини, через які респонденти хотіли б покинути соціальні мережі:
- втомилися витрачати час даремно - 39%;
- не подобається те, що за ними стежать ІТ-гіганти, - 30%;
- основна причина, по якій користувачі змушені продовжувати користуватися соціальними мережами, незважаючи на бажання покинути їх: 62% хотіли б продовжувати підтримувати зв'язок з родичами і друзями;
- користувачі в цілому прихильно ставляться до ідеї рішення , Яке дасть їм можливість отримати контроль над своїми «цифровими спогадами», але 28% респондентів відзначили, що будуть чи не будуть користуватися ним в залежності від того, наскільки воно виявиться зручним;
- три найбільш важливі функції такого рішення, на думку респондентів:
- можливість обмежити доступ додатків і сервісів третіх сторін до «цифровому профілем» людини - 50%;
- сильне шифрування - 46%;
- гнучкий і зручний інтерфейс програми, що забезпечує зручність роботи з контентом, - 34%.
інтерпретація
Перше питання, яке ми поставили користувачам, звучав так: «Ви коли-небудь замислювалися про те, щоб припинити користуватися соціальними мережами?» Переважна більшість (78%) відповіли «так»! Невелика частина більшості (6% від загального числа респондентів) пішла далі, заявивши, що вони терпіти не можуть соціальні мережі. Лише 17% учасників опитування сказали, що ніколи не думали піти з соціальних мереж.
Отже, чому ж люди хотіли б припинити користуватися соціальними мережами?
Мал. 1. Причини, за якими користувачі соціальних мереж хотіли б їх покинути
Найпопулярнішою причиною для відмови від соціальних мереж є зростаюче відчуття того, що користувачі витрачають на них занадто багато часу (про це повідомили 39% респондентів). Другий за популярністю причиною стало те, що користувачам не подобається, коли ІТ-гіганти «підглядають» за ними (30%). Втім, в деяких країнах, наприклад в Італії і Німеччині, ця причина була на першому місці, в той час як відчуття марної трати часу - на другому. В Іспанії ці причини отримали приблизно однакову кількість голосів. Про методологію опитування ми розповімо докладніше трохи нижче, а поки поговоримо про те, чому користувачі не можуть піти з соціальних мереж.
Як в принципі і очікувалося, найпопулярнішою причиною, по якій люди змушені продовжувати користуватися соціальними мережами, стала необхідність підтримувати спілкування зі своїми друзями і родичами - на це послалися 62% респондентів.
Мал. 2. Причини, які примушують людей продовжувати використовувати соціальні мережі (питання з множинним вибором)
На другому місці (21%) - користувачі хочуть ділитися своїми цифровими спогадами і вважають, що соціальні мережі - це найкращий для цього інструмент. Кожен шостий (18%) повідомив, що використовує свій аккаунт для входу в інші веб-сервіси.
Ми також запитали користувачів про те, що вони думають з приводу ідеї сервісу , Який дозволив би їм зберегти їх цифрові спогади (листування, відео, фото і так далі) в одному місці, офлайн або в хмарі. За допомогою такого сервісу користувачі можуть отримати більше свободи дій зі своїми онлайн-акаунтами без ризику бути відрізаними від своєї «цифрової пам'яті» і не залежати від каналу зв'язку або настрою модераторів. В крайньому випадку користувачі могли б припинити користуватися соціальною мережею, зберігши при собі все те, що вони до цього виклали онлайн.
Мал. 3. «Якби ви могли зібрати всі свої листування, фото, відео та інші спогади в одному місці, ви б зробили це?»
Найпопулярнішим відповіддю на це питання стало: «Можливо. Це залежить від того, наскільки «сховище» буде зручним »- так відповіли 28% респондентів. Однак другий за популярністю в середньому варіант (22% респондентів): «Думка цікава - зробити бекап всього свого життя в Мережі» - виявився важливішим для користувачів з Бразилії, Італії та Іспанії. Затвердження: «Це моє життя, нехай і віртуальна, і я хочу зберегти її» знайшло відгук лише у 19% респондентів, посівши третє місце за важливістю для користувачів.
Мал. 4. Функції рішення, в яких зацікавлені користувачі (питання з множинним вибором)
Коли ми запитали користувачів про те, які функції вони вважають найважливішими для такого рішення, на перше місце в цілому по всіх країнах (50%) вийшов варіант з обмеженням доступу додатків і сервісів третіх сторін до їх оцифрованої життя. Однак в Бразилії на першому місці виявилося шифрування даних (46% в середньому по всіх країнах), а в Росії - можливість зручної роботи з збереженої інформацією (34% в середньому по всіх країнах).
Методологія
Опитування, що мав вісім питань і переведений на дев'ять мов (англійська, іспанська, португальська, французька, італійська, німецька, російська, японська та турецька), проводився протягом семи тижнів, в жовтні і листопаді. Протягом цього часу посилання на опитування, запрограмований в Poll Daddy, просувалася за допомогою реклами в Facebook і Twitter в США і Канаді (EN (NA) на графіку нижче), Великобританії (UK), Іспанії (ES), Мексиці (MX), Бразилії (BR), Франції (FR), Італії (IT), Німеччини (DE), Росії (RU) та Японії (JP). Кількість респондентів в Туреччині (TR) відповідає органічного охопленням.
Питання «Що зупиняє вас від відмови від соціальних мереж?» І «В яких додаткових функціях сервісу по зберіганню ваших даних ви були б зацікавлені?», Статистика відповідей на які наведено на малюнках 2 і 4 відповідно, дозволяли вибрати множинні варіанти відповіді (до трьох ).
В цілому розподіл респондентів за віком досить близько до розподілу, яке дає Facebook для своєї аудиторії . З урахуванням загальної кількості респондентів в Росії і Бразилії можна припустити, що ми отримали вибірку, близьку до демографічно репрезентативною для цих країн. Однак в таких країнах, як Італія, Німеччина, США і Канада, частка вікових респондентів (44-55 і старше 55) виявилася значно більше, ніж в розподілі користувачів Facebook по віковим групам, яке ми розглядаємо як еталонне.
Однак розподіл респондентів за статтю було далеко від рівномірного: серед минулих опитування чоловіків виявилося в середньому 68%, а жінок - 29% (ще 3% відмовилися повідомляти свою стать). Країною з мінімальним «гендерних нерівноправністю» стала Росія (51% чоловіків, 47% жінок, 2% не визначилися), в той час як в Бразилії перекіс в сторону чоловіків був найбільшим (92% проти 7%).
Додатково варто відзначити досить велику кількість користувачів, які обрали опцію «Інше» в питаннях про причини, за якими вони думають піти з соцмереж, а також про причини, за якими вони змушені залишитися. Це залишає простір для подальшого дослідження даного феномена, яке зараз і веде «Лабораторія Касперського». Але про нього ми розповімо пізніше.
Отже, чому ж люди хотіли б припинити користуватися соціальними мережами?3. «Якби ви могли зібрати всі свої листування, фото, відео та інші спогади в одному місці, ви б зробили це?
Питання «Що зупиняє вас від відмови від соціальних мереж?
» І «В яких додаткових функціях сервісу по зберіганню ваших даних ви були б зацікавлені?
