Зараз всі ми регулярно бачимо втілення цієї ідеї - столбчатую діаграму Ганта (іноді її також називають стрічкової діаграмою). Чому саме цей графік так прижився в нашому житті і в самих різних сферах праці?
(нижче читайте докладну статтю)
У ХХ столітті інженери всього світу вже визнали, що управління підприємством - це наука, де потрібно думати і систематизувати. У 1903 році Тейлор випустив книгу «Цеховий менеджмент», а польський інженер Кароль Адамецкі зробив доповідь про аналітичні методи планування виробництва. Саме Адамецкі запропонував зобразити виробничий процес на графіку .
З графіками, безумовно, працювали і раніше: ще в 1765 році Джозеф Прістлі відзначав на столбчатой діаграмі періоди життя відомих особистостей, а 31 рік потому Вільям Плейфера представив свій «Комерційний і політичний атлас», де графічно були відображені статистичні дані. Але це були окремі випадки - про системне використання графіка як інструменту поки ніхто не думав. Адамецкі був першим, хто запропонував зробити це в промисловості.
Основою промисловості тоді були металургія та машинобудування - галузі, де потрібен серйозний контроль часу, витрат і процесу в цілому (уявіть собі заклинив верстат або пропалену сталеплавильну піч). Саме їх Адамецкі і взяв для наукової роботи. Він аналізував роботу прокатного стану і не тільки відзначав на графіку виробничі операції, але і фіксував, скільки часу витрачалося на кожну з них. При передачі виробу з однієї ділянки на іншу якийсь час неминуче втрачалося - за рахунок цього Адамецкі запропонував підвищити продуктивність. Без нового обладнання і великих витрат - потрібно було просто прибрати тимчасові розриви і синхронізувати етапи там, де це можливо. А для наочного зображення цього Адамецкі якраз і використовував столбчатую діаграму.
Якби польський інженер опублікував свою роботу англійською, то діаграма, скоріше за все, носила б його ім'я. Але він не зробив цього, і зараз ми називаємо графік «діаграмою Ганта». американський інженер Генрі Гант (Henry Laurence Gantt, в російській транскрипції пишеться одне Т) привів діаграму в той вид, в якому ми знаємо її як виробничий інструмент. Вперше він використовував графік, щоб наочно представляти керівництву звіт про виконану роботу. А в книзі "Organizing for Work" Гант докладно описав, як правильно працювати з діаграмою: «простір, яким видається на схемі час, має відповідати тому обсягу робіт, який повинен бути проведений в цей час». Іншими словами, за одиницю виміру роботи береться необхідний час, а завдання, які потрібно виконати, відзначаються на графіку.
За прикладом Ганта та інші інженери стали використовувати його графік в управлінні підприємством. Завдання, виконані за місяць і за рік, відзначалися окремо від поточних, щоб не збивати з пантелику. А ще Гант ввів корисну практику показувати на діаграмі, як надходить сировина та обладнання від підрядників - також з акуратним розподілом по місяцях.
Діаграма Ганта зробила виробничий процес наочним і зрозумілим.
У роки Першої світової війни Гант працював в Департаменті флоту США. Потрібно було так організувати співпрацю приватних оборонних заводів і державних арсеналів, щоб управляти поставками зброї і контролювати суднобудування. До кінця війни в США була 431 верф, де працювало близько 350 000 чоловік. За вісімнадцять місяців війни там було побудовано 1300 судів. Багато в чому це заслуга Генрі Ганта, який використовував для координації робіт свої методи управління підприємством, в тому числі й знамениту діаграму. Вона дозволяла точно стежити за ходом робіт і вживати заходів, якщо десь виникала заминка.
У яких інженерних проектах ХХ століття зіграв важливу роль цей загалом-то нескладний графік? Найвідоміші - будівництво греблі Гувера і мережі федеральних доріг в США. А в 1980-х роках діаграма Ганта «перекочувала» в IT-індустрію, де і до цього дня служить програмістам і творцям різноманітного ПЗ. Зараз методи Ганта злегка потіснили гнучкі методи розробки, але і там - на коротких відрізках - діаграми як і раніше можуть бути корисні.
Тоді і зараз
Усі творці корпоративних систем - це нинішні послідовники Ганта. Саме там використовується його діаграма - для управління проектами та персоналом. У першому випадку вона показує, скільки операцій потрібно провести в проекті, в другому - скільки завдань виконує працівник.
Звичайно, це зручно - співробітник в будь-який момент може пред'явити графік зі словами: «У мене і так 30 завдань, куди мені більше!»
Незручно тільки тим, хто трудиться «на відчепися»: коли всі твої справи у тебе на моніторі, вже не вийде сказати, що ти забув про парочку з них або про термін їх виконання.
Корпоративний портал Бітрікс24
Постановка і контроль
У системах управління компанією діаграма Ганта виглядає ось так:
Роботи або завдання зображуються як смужки. Рух смужки - це хід робіт. Червоні штрихи - кінцеві точки. Вертикальна смуга - сьогоднішнє число, вона зсувається кожен день. На вертикальній осі відзначаються завдання, на горизонтальній - час. Групувати завдання можна не тільки по тривалості, але і по таким важливим критеріям, як оцінка, пріоритет, планові трудовитрати (трудовитрати треба попередньо внести в програму).
На графіку можна відзначити віхи. Це контрольні точки в ході виконання робіт, спільний кордон двох або більше завдань. Віхи дозволяють наочно відобразити необхідність синхронізації, послідовності у виконанні різних робіт. Віхи, як і інші кордону на діаграмі, не є календарними датами. Зрушення віхи призводить до зрушення всього проекту.
Навіщо тримати перед очима терміни здачі проекту?
Так зрозуміліше, скільки вже пройдено, скільки ще залишилося і коли бити тривогу. Якщо календаря перед очима немає, нам здається, що часу ще багато. І тільки при русі позначки на часовій шкалі ми усвідомлюємо, як же швидко насправді воно йде.
Діаграма Ганта - це графічне вираження виробничого процесу. Вона тонко натякає, що ми тут не розважаємося, у нас взагалі-то все серйозно. Ви керівник? Слідкуйте, чи збігаються темпи з наміченими термінами, і якщо бачите відхилення - прийміть заходи. Ви виконавець? Це працює і у зворотний бік: якщо ви завершили своє завдання достроково - ви маєте право розраховувати на бонус і відповідне ставлення до себе (як до людини відповідального).
планування
На діаграмі ви бачите не тільки тривалість завдань, а й їх взаємозв'язок. Якщо без завершення одного завдання неможливо почати іншу, це зазначається на графіку, і перед вами вибудовується повний алгоритм завершення проекту. Ще одна цікава штука, яку можна відстежити по діаграмі Ганта - це тимчасові втрати. Якщо перше завдання вже тиждень як завершилася, а друга досі не розпочато, треба з'ясувати, в чому причина і як її усунути. Це називається «вибудовувати виробничий ланцюжок» і особливо часто кульгає в стартапи, організаціях з нестабільною структурою, а також при великій плинності і різке зростання компанії.
Зараз діаграма Ганта в теорії і практиці управління проектами фактично вважається стандартом для відображення структури робіт за проектом.
«А мені-то це навіщо? - запитає виконавець. - На завдання свої дивитися? Так я їх і в щоденник прекрасно запишу! Понавигадували тут всякого ... »
І буде дуже далекий від істини!
«Стовпчики» діаграми Ганта дозволяють простежити не тільки за термінами, а й за зонами відповідальності - хто чим займається і з чиєї вини гальмує проект. У системах управління компанією у кожного завдання, відображеної на графіку, є свій постановник і відповідальний, а значить, видно, за ким які операції закріплені.
Діаграма Ганта не формує зубодробильних звітів по 70 показникам - але це і не потрібно. Найважливіша її функція - це достовірний облік робочого часу. Його бачить і керівник, і виконавець. Так, зараз цей метод може здатися примітивним і банальним - але саме за рахунок своєї невигадливості він об'єктивний. Завдяки своїй простоті діаграма Ганта відображає факти без плутанини, перекручень і підтасовок (якщо штучне затягування проектів, звичайно, не увійшло в систему на рівні компанії). І фіксує для вас точні дані про робочий час - його розподілі, витратах, втрати і про те, на що з них звернути увагу для максимальної ефективності.
Чому саме цей графік так прижився в нашому житті і в самих різних сферах праці?У яких інженерних проектах ХХ століття зіграв важливу роль цей загалом-то нескладний графік?
Навіщо тримати перед очима терміни здачі проекту?
Ви керівник?
Ви виконавець?
«А мені-то це навіщо?
На завдання свої дивитися?
