Як дізнатися заборгованість за телефон і інтернет Ростелеком

1. Перевірка заборгованості Ростелеком
2. Дзвінок в гарячу лінію провайдера
3. Як дізнатися заборгованість перед Ростелеком через Особистий кабінет?
4. Відвідування найближчого представництва
5. Відвідування поштового відділення
6. Банкомати Ощадбанку
7. Борг за мобільний зв'язок

У нинішньому світі у кожної людини безліч щоденних справ і турбот. Тож не дивно, що іноді ми можемо про щось забути. Ростелеком давно не висилає паперові рахунки на оплату, позбавивши своїх споживачів чіткого нагадування про обов'язок поповнювати особовий рахунок, тому багатьох цікавить питання: «Як дізнатися суму заборгованості?» У разі, коли баланс йде в мінусове значення, велика ймовірність, що ви будете відключені від можливості використовувати сервіси провайдера. Користувачі стаціонарної телефонії від Ростелеком постарше звикли оплачувати всі послуги по квитанції, а сучасним людям, активно експлуатують інтернет, не важко буде дізнатися борг. У статті ми розповімо про всі методи отримання інформації про стан вашого рахунку, щоб уникнути раптового відключення послуг зв'язку.

Зміст статті:

Перевірка заборгованості Ростелеком

Існує 5 способів перевірити заборгованість Ростелекому, як за телефон, так і за інтернет. Ми докладно опишемо кожен з них, щоб вам було зручно вибрати потрібний, в залежності від ситуації.

Дзвінок в гарячу лінію провайдера

Заборгованість перед компанією Ростелеком можна дізнатися по особовому рахунку або телефону, зв'язавшись зі службою підтримки - 8 800 1000 800, або за номером автоматичного інформатора про стан балансу клієнта - 11888. За цими телефонами ви зв'яжетеся прямо з працівником, який повідомить точну суму боргу. Обов'язково потрібно назвати особовий рахунок або номер телефону абонента, в крайньому випадку - адреса, за яким вони закріплені за контрактом.

Дізнайтеся, яким чином можна перевести гроші на мобільний рахунок Ростелеком і скільки коштує послуга.

Після переходу абонентів Ростелеком до Теле2, відправка безкоштовних повідомлень для них стала ще простіше. інформація тут .

Оператор також розповість всю необхідну інформацію: стан підключених послуг, ціни на зв'язок і додаткові пакети. Зв'язавшись з гарячою лінією Ростелекома можна лише дізнатися заборгованість (як за інтернет, так і за телефонію і ТБ), але якщо вам необхідно відразу її оплатити, то виберіть один із способів, описаних нижче.

Як дізнатися заборгованість перед Ростелеком через Особистий кабінет?

Одним з найбільш зручних способів дізнатися борг за домашній телефон Ростелеком є ​​відвідування Особистого кабінету на сайті компанії. Для кожного користувача інтернету тут є безліч функцій.

Зайдіть на сайт і зареєструйтеся в Особистому кабінеті. Якщо реєстрація була пройдена раніше, то авторизуйтесь, ввівши логін і пароль. Для того щоб користуватися всім функціоналом Особистого кабінету і управляти з нього наданими послугами, потрібно відзначити цю умову у відповідній вкладці. На веб-сторінці Ростелеком можна не тільки подивитися заборгованість за інтернет і телефон, але і швидко оплатити послуги (банківською картою, Веб-мані, Яндекс. Грошима), змінити тариф, підключити / відключити додаткові сервіси.

Навіть при негативному значенні балансу, сайт Ростелеком залишається доступним, тому ви зможете в будь-який момент дізнатися заборгованість, як за інтернет, так і за домашній телефон.

Також в Особистому кабінеті можна налаштувати відправку повідомлень і електронного рахунку на ваш email адреса. Якщо ви активно користуєтеся інтернетом і постійно перевіряєте пошту, то така послуга доведеться вельми до речі. Отримується раз на місяць лист буде містити інформацію про використані сервісах, стан рахунку і реквізити, необхідних для здійснення платежу.

Відвідування найближчого представництва

Дізнатися борг за телефон і інтернет від Ростелеком можна в будь-якому офісі компанії. Це не завжди зручно і близько, до того ж може доведеться простояти якийсь час в черзі.

Важливо: в даному випадку договір з провайдером, рахунок по якому ви хочете з'ясувати, повинен бути оформлений на ваше ім'я.

Пред'явіть співробітникові компанії паспорт або інший документ, що підтверджує вашу особистість. Назвавши менеджеру Ростелекома номер телефону, заборгованість якого необхідно дізнатися, ви отримаєте інформацію, і зможете відразу оплатити послуги.

У представництві компанії ви можете також змінити тарифний план, підключити нові опції і оформити на них договір.

Дізнайтеся, як на Ростелекомі можна змінити тариф інтернету.

За якими номерами потрібно дзвонити, якщо перестав працювати міський телефон, можна дізнатися тут .

Які тарифи кабельного телебачення пропонує Ростелеком: //o-rostelecome.ru/tarify/kabelnoe-tv/ .

Відвідування поштового відділення

Дізнатися борг Ростелеком за номером телефону або контракту, без пред'явлення паспорта, можна в будь-якому відділенні Пошти Росії. Тут же можна і оплатити підключення пакети зв'язку.

Банкомати Ощадбанку

Дізнатися про заборгованість Ростелеком можна як за допомогою банкоматів Ощадбанку, так і через інтернет-сервіс Сбербанк Онлайн - дуже зручний спосіб для власників карт. Клієнти банку можуть перевірити заборгованість Ростелеком по особовому рахунку, і моментально оплатити послуги провайдера при наявності необхідних коштів на мапі.

Ще однією зручною опцією від Ощадбанку є сервіс Автоплатеж. У додатку інтернет-банкінгу можна налаштувати автоматичну оплату РТК - в певну дату місяця гроші будуть списуватися з карти в рахунок платежу за послуги. Відмінний метод, який допоможе не залишитися раптово без послуг, і не забути вчасно внести кошти на особовий рахунок.

Борг за мобільний зв'язок

Незважаючи на те, що оператор Ростелеком передав своїх клієнтів мобільного зв'язку компанії Теле-2, короткий номер, за яким ви можете дізнатися борг, залишився тим самим - * 105 # OK (не відноситься до особового рахунку абонента стаціонарної телефонії та інтернету). Відправивши системне повідомлення, ви отримаєте повну інформацію про стан вашого балансу прямо на екрані пристрою.