- Юридичні тонкощі
- Причини повернути виріб продавцю і постачальнику
- Терміни та документи для оформлення
- оформлення накладної
Якщо на виробі був виявлений якийсь недолік або воно не є якісним, то покупець має право його повернути в торгову точку або поміняти на нове. Для цього йому потрібно пройти процедуру оформлення особливого документа - накладної на повернення. Завантажити бланк накладної сьогодні не складає великих труднощів - Ви зайшли зайшли на наш спеціалізований сайт.
Юридичні тонкощі
Процес придбання і реалізації продовольчих або промислових виробів виконується відповідно до російського Цивільного кодексу, а саме, тридцятої чолі. Торговець і споживач укладають угоду, за якою продавець зобов'язується поставити покупцеві необхідну кількість виробів конкретного якості. Нездійснення тез такого договору учасниками є підставою для того, щоб його розірвати.
Список причин для повернення вироби торговцю або постачальнику, порядок кроків учасників описаний в кодексі. Оформлення такої операції відбувається документальним чином і не обкладається податками. Постачальник і контрагент за допомогою бухгалтерським службовців оформляють у себе спеціальні проводки. Торговець за угодою з клієнтом може змінити виріб або повернути виплачені їм кошти.
Встановлення невідповідності вироби стандартним вимогам або її неповної комплектності, як правило, здійснюється після роздрібної реалізації або в день перевірки. Виріб згідно зі встановленим законом повертається торговцеві, який направляє його постачальнику. Подібна діяльність повинна оформлятися документальним чином і здійснюється в найбільш доцільний період. Для того, щоб врегулювати проблемне питання можливий обмін вироби на якісне або повернення грошей покупцеві.
Причини повернути виріб продавцю і постачальнику
Повернення неякісного виробу визначається статтями ГК (482, 480, 475, 468 і 466). Список причин для цього наступний:
- відсутні необхідна документація або комплектуючі аксесуари;
- невідповідність товару списку, який передбачений в угоді;
- поставка продовольства або виробничих виробів без передбаченого пакувального матеріалу;
- невідповідність чисельності товару угодою;
- неприйнятне якість.
При виявленні будь-якого з порушень, які перераховані вище, покупець має право вимагати від продавця в доцільний період здійснити їх усунення.
Якщо заміна товару нездійсненна, то угода підлягає анулюванню з усіма наслідками, які випливають з цієї події. Повернення товару з інших причин вважається зворотним продажем і оподатковується відповідно до порядку, який встановлений нормативно-правовою базою.
Терміни та документи для оформлення
Покупець має право повернути в повному обсязі комплектне або не дуже якісний виріб продавцю або постачальнику протягом конкретного часу.
У ст.477 передбачаються наступні терміни для такого рішення:
- якщо на продукцію не дається гарантія виробником - два роки;
- на товари з терміном придатності скарги пред'являються протягом зазначеного терміну;
- продукція, на яку дається гарантія, повернення можливе в той період, який вказаний.
Час починає обчислюватися від дати роздрібної реалізації і передачі виробу покупцеві, про яку йдеться в паспорті або в чеку. Можливі й інші більш тривалі терміни для повернення неякісних виробів, якщо це безпосередньо передбачено законодавством або угодою придбання - продажу.
У разі повернення вироби постачальнику на підставі його неповної комплектності або неналежної якості потрібно підготувати деякі документи:
- акт прийому-передачі;
- претензійну заяву;
- транспортно-товарні накладні.
Більш правильно документальне оформлення повернення товару здійснювати в присутності представника фірми постачальника. Це дасть можливість уникнути труднощів, які пов'язані з отриманням відшкодування витрат на транспортування, у разі якщо торговець відмовиться задовольнити легітимні претензії споживача. Крім цього, своєчасне складання подібного документа дозволить отримати компенсацію витрат на зберігання партії не дуже якісного виробу.
Додатково додаються копії таких документів, завантажити зразок яких можна на нашому юридичному сайті:
- угоди на поставку вироби;
- накладної на товари; платіжного доручення на те, щоб перерахувати гроші;
- акт прийому - передачі товарного вироби.
Фахівці, крім іншого, рекомендують покупцеві розрахувати шкоди з підбиттям повної його суми, який виник в ході отримання партії неякісного товару.
Ще одним документом, який потрібно підготувати і завантажити зразок, вважається поворотна накладна неякісних або некондиційних товарів на повернення. Її складання відбувається на бланку ТОРГ - 2, а заповнення здійснюється згідно вимог регламенту. Завантажити бланк накладної на повернення можна у нас.
оформлення накладної
Накладна є документом, який складається в разі виявлення шлюбу або невідповідності купленого вироби за стандартами якості для його подальшого обміну.
Необхідно написати вгорі бланка «Накладна». Потім поставити її порядковий №. У цій же сходинці написати час, коли був оформлений документ.
Напишіть внизу «Постачальник». Навпаки позначте, яка фірмі наділена таким статусом. Важливо враховувати, що в графі потрібно зробити перерахування наступного відомостей про контрагента: назва, телефон, адреса, № ІПН і КПП, ким саме піддалася реєстрації компанія, розрахунковий та персональний рахунку, назва банківської установи і його місце розташування, банківський БИК, а заодно інші реквізити (в разі потреби).
Наведіть відомості про відправника вантажу. У графі «Вантажовідправник» вкажіть: повну назву фірми, адреса (якщо юридичний і реальну адресу фірми розходяться, вкажіть дві адреси), № ІПН і КПП, розрахунковий та персональний рахунку, найменування та адреса банківської установи, його БИК, телефон, факс та інші реквізити.
Заповніть потрібну інформацію про платника. Для цього надрукуйте слово «Платник», а потім відзначте назву компанії, адресу, її ІПН, КПП, розрахунковий рахунок, БИК, кореспондентський рахунок і назву банківської установи платника, телефон.
Вкажіть відомості про вантажоодержувача. Також напишіть з нового рядка «Вантажоодержувач». Потім відзначте назву фірми, адреса, ІПН, КПП, кореспондентський і розрахунковий рахунок, БИК і найменування банківської організації, а також запишіть робочі телефони компанії.
Напишіть, що вважається причиною для повернення вироби. Тут вкажіть потрібний документ (зокрема, договір) і від якої дати цей документ був складений.
Опишіть сам товар, який ви хочете повернути за допомогою цієї накладної. Вкажіть його назву, кількість і ціну. Нижче пропишіть повністю підсумкову суму по товарах за їх кількістю.
Поставте підпису осіб, які є главами перерахованих вище фірм (вантажовідправника і вантажоодержувача). Потім потрібно поставити печатки, а також вказати дату.
Як постачальники металопрокату обманюють покупця - Домтвой РФ
