Восток Маркетинг


Статьи

Заява на повернення грошей за товар зразок

  1. умови повернення
  2. Заява для повернення товару
  3. Заява на повернення грошей

Претензія на повернення товару

Буває, що покупця розчаровує придбання. Хочеться повернути його і повернути за нього гроші. Якщо є у вироби дефекти, то зробити це простіше. Якщо ж воно належної якості, то потрібно написати заяву на повернення товару і грошей. Необхідно враховувати, що ні з будь-якою річчю можна зробити обмін. В цьому випадку не потрібно звертатися до постачальника, необхідно йти до продавця. Буде потрібно заявка, написана на повернення товару.

У магазині повинен бути куточок споживача, де присутні необхідні документи і зразки різних документів. Покупець може дізнатися інформацію про продавця та продукції. До неї відноситься медогляд, наявність документів і знання про продаваних виробах. Так як робота пов'язана з людьми, медогляд проводиться не рідше одного разу на рік.

умови повернення

Для отримання грошових коштів за річ належного і неналежного якості необхідно дотримати кілька умов:

  • Разом з покупкою повинні бути присутніми документи на покупку.
  • Придбаним виробом не повинні користуватися. На упаковці повинні бути ярлики і бирки. (Тільки при поверненні на протязі 14 днів, при поверненні бракованого товару в цьому немає необхідності)
  • Звертатися для отримання коштів можна здійснити протягом 14 днів після покупки. Період починається з наступного дня.
  • Необхідно відвідати магазин і звернутися до продавця. До постачальнику звертатися не потрібно. (Бажано заздалегідь підготувати претензію, щоб не заповнювати заяви підготовлені юристами магазину)
  • Причиною обміну покупки належної якості може бути невідповідність за формою, фасоном або комплектації. У неналежного може бути погана якість або заводська поломка.
  • Магазин може запропонувати обмін. Якщо його немає в продажу, то узгоджується дата привозу. Іншим випадком є ​​отримання грошей споживачем, в тому числі і за покупку бракованого вироби. Кошти повертаються протягом 3 діб. (Вибір кошти, обмін, ремонт - залежать тільки від вас)

Заява для повернення товару

Заява для повернення товару

Щоб правильно написати документ, можна використовувати приклад або зразок, який повинен мати магазин. На аркуші паперу А4 необхідно уточнити, кому призначений документ і де розташовується торгова точка. Контактну інформацію потрібно скласти і про себе.

У центрі слід написати «Заява на повернення товару» відповідно до ст.25 ФЗ «Про захист прав споживачів». Слід описати ситуацію, коли була придбана річ, що в ній не сподобалося і т. Д. І в кінці слід вказати прохання прийняти річ і надати обмін на аналогічну. На завершення ставиться дата і підпис. Ця форма заяви вважаєтьсязагальноприйнятою.

Заява на повернення грошей

Якщо ж не хочеться міняти покупку, то є можливість повернути гроші Якщо ж не хочеться міняти покупку, то є можливість повернути гроші. Потрібно скласти і написати додатковий документ, використовуючи зразок. Необхідно вказати дані про продавця та собі. Це вже буде «Заява про виплату грошей, сплачених за товар». Слід описати ситуацію покупки, і в кінці вказати рішення забрати кошти за річ, в тому числі і неналежної якості. В кінці позначається дата і підпис. Ця форма - це і є бланк документа. Надати його потрібно продавцю магазину, а не постачальнику або імпортеру.

Якщо в магазині слід відмову про обмін речі або повернення грошей, то необхідно скласти лист і відправити в центр захисту прав споживачів. Заявка, складена на повернення товару, може бути віднесена споживачем самостійно. Розглядом ситуації займуться фахівці і допоможуть знайти вихід із ситуації.

Повне повернення грошей за неякісний товар.Aliexpress

Новости

также можем предложить:
печать бланков и прайс-листов | печать визитных карточек (визиток)
изготовление папок и меню | изготовление блокнотов
печать листовок

Связаться с менеджером для оформления заказа:
тел.: +38 (062) 349-56-15, 348-62-20
моб.: +38 (095) 811-22-62, +38 (093) 665-38-06,
+38 (067) 17 44 103
факс: +38 (062) 332-28-98
e-mail: [email protected]
г. Донецк, ул. Артема, 41

   2010 © Восток Маркетинг Яндекс.Метрика