Програма ТОРГСОФТ для обліку в магазинах білизни
Нещодавно ми робили установку програми в магазині жіночої білизни "Мілавіца". 
Вийшов дуже пізнавальний день - ми дізналися про особливості торгівлі та обліку цього виду товару. Господиня магазину Наталя пояснила, чому зупинила свій вибір на програмі ТОРГСОФТ:
"Я проаналізувала і порівняла кілька варіантів, спробувала демо-весію, і зробила висновок, що програма ТОРГСОФТ найкращим чином підходить для обліку білизни!" .
В ході спілкування і навчання стало зрозумілим, яким саме вимогам для торгівлі в магазинах білизни відповідає ТОРГСОФТ. Про це і про те, чим підкорила нас ця чарівна жінка ми і розповімо в даній статті.
Маркування білизни штрихкодами
Виявилося, що на білизну вже є штрих-коди виробника, причому на кожен розмір - свій окремий штрихкод. Це дуже зручно, оскільки вже не потрібно друкувати і клеїти свої етикетки. (На жаль, не всі виробники білизни так завбачливі, але в білизні Мілавіца - саме так).
Деякі торгові марки білизни йдуть взагалі без штрих-кодів (тільки артикул), деякі - мають однаковий штрихкод на весь розмірний ряд. У таких випадках програма згенерує штрих-коди для кожного розміру і роздрукує їх на цінниках. Тоді програма буде вести облік складу не тільки за моделями, але і за розмірами.
До речі, такий товар дуже зручно продавати по артикулу (коду виробника). Особливо це стосується торгових точок, де реалізується білизна оптом - не потрібно сканувати кожну одиницю товару, досить відібрати потрібні моделі за кодом або фрагменту назви.
Нестандартні позначення розмірів
Різні виробники застосовують різні методи маркування розмірів білизни - це може бути цифрове, літерне або змішане позначення. Програма ТОРГСОФТ не обмежена жорстко тільки однієї розмірної сіткою і дозволяє вносити будь-які позначення розмірів, що особливо характерно для нижньої білизни. наприклад:
- 85D, 75В, 70А, 75С ...
- S, M, L, XL і т. Д
- 42-44, 46-48, 50, 52 або 90-94, 94-98, 99-102, 103-106
- 8, 10, 12, 14, 16
- 36, 38, 40, 42 ....
Автоматичне завантаження прибуткових накладних
Нашої господині магазина пощастило - її постачальники білизни ( "Мілавіца", "Orhideja" та інші) надають накладні на відвантажений товар в електронному вигляді в форматі Excel. Це означає, що не потрібно вносити в програму вручну весь отриманий товар - прибуткову накладну можна завантажити автоматично, залишається лише розставити роздрібні ціни. Як виявилося, майже всі постачальники брендового білизни відправляють накладні в електронному вигляді.
До нашого приїзду Наталя вже успішно імпортувала файл прибуткової накладної в програму, тому йдемо далі.
Підбір товару за розміром
Корисним режм для магазину білизни виявилася можливість пошуку товару за розміром. Натиснувши одну кнопку продавець може швидко сказати, які моделі білизни потрібного клієнту розміру є в наявності. Адже покупець може запитати - "Що у вас є НА МЕНЕ?". Для цих випадків є дуже проста форма. Як, втім, і навпаки - задавши модель, ви можете побачити які її розміри є в наявності.
Для VIP-клієнтів: взяти товар на примірку або в борг
Ситуація. Поки ми проводили навчання, в магазин прийшла молода жінка з малюком (як з'ясувалося - постійна покупниця), яка не мала можливості приміряти вподобаний комплект в примірочної. Їй дозволили взяти товар на примірку додому, без оплати. А факт видачі товару в борг зафіксували в програмі, за допомогою режиму роботи з VIP-клієнтами.
Тепер програма буде відслідковувати взаєморозрахунки з цим покупцем: коли і який товар він взяв, скільки грошей заплатив і скільки ще має.
Друк чеків
Ще приклад. Жінка прийшла в магазин придбати білизну для літньої подруги. Вибір був зроблений "на око". Покупець оплатила товар, домовившись з господинею, що якщо не підійде - прийде обміняти протягом години. Покупниці був виданий товарний чек. У разі, якщо товар не підійде, даний чек буде служити підставою для обміну. Відповідно до закону про захист прав споживачів, білизна не підлягає обміну або поверненню, але в даному випадку факт видачі товарного чека підтверджує дозвіл господині взяти товар "на примірку".
Облік замовлень клієнтів
Іноді магазини білизни приймають заявки від покупців на рідкісну модель або модель нестандартного розміру або доставляють товари під замовлення з каталогу (наприклад, інтернет-магазини білизни). У цьому випадку буде корисний режим "Замовлення клієнта", який дозволяє зафіксувати зроблене замовлення, прийняти передоплату і видати квитанцію про оплату.
Облік по декількох торгових точках
Крім магазину, у нашій підприємниці є ще торгова точка на ринку. Перед господинею стояло завдання вести облік продажів і стану складу по обом цим точкам, і робити це на одному комп'ютері. Складність полягала в тому, що на ринку немає можливості використовувати комп'ютер і сканер штрих-кодів - відкритий простір, немає місця, немає інтернету, та й обсяг продажів не такий вже великий. Було запропоновано маркувати товар етикетками з штрих-кодом і друкувати накладну з роздрібними цінами на відправляється на ринок товар. При продажу продавець відклеюється етикетки з штрих-кодом і залишав в якості звіту про продажі. Увечері, при здачі виручки, господиня забирає "звіт" і скануючи штрих-коди вносить продані товари в програму. Дані за програмою і фактична виручка повинна зійтися.
Продажі через банківський терміна л
Зараз майже у всіх магазинах є термінали для оплати покупок карткою. Якщо покупець бажає розплатитися банківською карткою - немає проблем. Продавець вносить суму покупки, натискає кнопку "Безготівкова оплата" і сума цієї покупки відобразиться в програмі у відповідному розділі. У касовому звіті за підсумками дня показуються всі операції з надходженням / видачею грошей та товарів.
Дисконтні картки, знижки та Подарункові сертифікати
В кінці ми налаштували систему знижок в магазині. Було вирішено випустити 2 види діскотних карток - з фіксованою 10% -ою знижкою (для найшанованіших клієнтів), і картки з накопичувальною системою знижок, де в міру здійснення покупок при досягненні певної суми знижка росла з 3% до 10%. Програма автоматично відстежує суму покупок клієнта і переводить його на наступні поріг знижок.
Для того, щоб розпродавати колекції минулих сезонів або неходові моделі і розміри, в програмі існує Товарна знижка (коли на обрані товари або групи товарів знижується ціна) і режим Акції - коли знижка починає діяти лише при дотриманні покупцем певних умов і термінів.
І обов'язково подарункові сертифікати , Ну а як же без них! адже існує 
стільки чудових "жіночих" свят і приводів, щоб подарувати сертифікат на покупку білизни. Такому магазину, як "Мілавіца" просто гріх не скористатися цим способом створення додаткових продажів.
Працювати з сертифікатами дуже просто і вигідно - програма веде облік проданих сертифікатів, кому він був проданий, і який його номінал. При покупці штрихкод на сертифікаті сканується, і програма реєструє, що товар був оплачений даними сертифікатом.
За словами Наталії, в їх невеликому місті кілька спеціалірованних магазинів білизни, і ще є відділи в торгових центрах.
"Ми цінуємо наших постійних клієнтів. По-перше, вони - основа стабільних продажів. Наш товар не з дешевих, і не першої необхідності. В основному покупки в нашому магазині - гра настрою жінки, імпульс, свято душі. По-друге, приємно, коли люди приходять до нас як до старих знайомих - просто подивитися, поцікавитися новинками, за подарунками, щоб порадувати себе-кохану ... Жінки розповідають, у кого хто народився, одружився, а кому-то потрібен комплект на весілля або випускний. Вважаю, програми лояльності в нашому магазині обов'язково повинні побут , Щоб підтримати цю атмосефру людяності, адже тільки так можна жити і працювати ".
Золоті слова! Браво, Наташа! З таким підходом до справи Ви скорите ще багато-багато покупців. Бажаємо рости і розвиватися, а ТОРГСОФТ вам в цьому допоможе!
Адже покупець може запитати - "Що у вас є НА МЕНЕ?