Дізнатися як зателефонувати оператору Теле2 - не складно. Номер 611, але є й інші способи, які теж можу бути корисні абонентам, рекомендую почитати цю статтю.
Досить набрати на телефоні 611 і натиснути клавішу виклику, але це ще не все, якщо Ви дочитаєте статтю до кінця, то дізнаєтеся ще 2 корисних способу зв'язатися з підтримкою. Справа в тому, що далі Ви потрапляєте в голосове меню, через яке можна отримати інформацію про найбільш популярні послуги: безлімітна опера міні, дізнатися поточний тариф Теле2 (Є і більш зручні способи, рекомендую подивитися статтю), настройки інтернет на Теле2 , мобільний переклад , обіцяний платіж , часті питання. Для того, щоб поговорити з живою людиною - просто залишатися на лінії і він «чесно» (цитую автоінформатор :)) відповість на всі Ваші запитання.
Приблизно на 60 секунді дзвінок буде автоматично переводить на контактний центр і в міру того, як з'явиться вільний співробітник Вам дадуть відповідь. Поки йде дозвон рекомендую підготувати паспорт і упевнитися в правильності номера, за яким Вам потрібна підтримка, тому що це прискорить процес вирішення проблеми. До речі, у вечірній час можуть спостерігатися проблеми з дзвоном через завантаженість колл центру. Мобільний телефон можна включити на гучний зв'язок і поки йде дозвон зайнятися корисними для себе справами :) я сам зазвичай саме так і роблю.
Як зателефонувати оператору Теле2
Є ще варіанти, як зателефонувати оператору Теле2, якщо перший спосіб не спрацював.
На номер 611 можна додзвонитися тільки з абонентського номера Теле2, але що робити, якщо цим карта, наприклад, втрачено? В такому випадку треба дзвонити або з іншого мобільного (як правило - інший оператор), або з міського телефону. Та й хіба мало, що може статися. У таких випадку доведеться дзвонити на спеціальний номер, в кожному регіоні він свій, так як на сьогодні у Теле2 немає єдиного номера довідкової служби як у операторів великої трійки.
Для того, щоб точно дізнатися міський номер служби підтримки Вам буде потрібно зайти на офіційний сайт компанії Теле2 Росія за адресою ru.tele2.ru
, В правому верхньому кутку вибрати свій регіон. В результаті повинна відкритися сторінка, на якій відразу буде вказано контактний номер телефону. На своєму сайті я цю інформацію копіювати не буду, так як номери локальні, а значить, можуть часто змінюватися, встежити за цим практично неможливо. наприклад:
Як зателефонувати оператору Теле2
Наприклад, в Санкт-Петербурзі і Ленінградській області телефон для зв'язку з оператором - 8-812-989-00-22. Зверніть увагу, дзвінок на цей номер - платний і залежить від Вашого тарифного плану. Якщо Ви робите дзвінок з області, то вартість його буде дорівнює вартості внутрізонового з'єднання по Вашим тарифним планом (наприклад, з Ростелекома вартість дзвінка становитиме 1,50 без ПДВ). Те ж саме стосується і інших регіонів, тільки у них інший номер телефону. З іншого мобільного вартість дзвінка так само по тарифному плану, як дзвінок на міський телефон (ТМЗК). Залежно від оператора від 90 копійок до 6 рублів.
Є ще один цікавий і, головне, безкоштовний спосіб, як звернутися до операторів Теле2.
На все те ж офіційному ресурсі, на вкладці «Допомога» є посилання «Зворотній зв'язок», в цьому розділі є посилання «Добро поскаржитися». Ви можете онлайн заповнити форму-анкету, в якій Ви маєте можливість задати питання та Вам передзвонить оператор Теле2. Єдиний недолік цього способу - зателефонують Вам тільки протягом доби, але, зате, Вам відразу дадуть розгорнуту відповідь і за вхідний дзвінок платити не доведеться (якщо Ви в домашній мережі).
Отже, підіб'ємо іток. Зв'язатися з оператором можна трьома способами: зателефонувати 611, зателефонувати на міський номер в регіональний центр, замовити зворотний дзвінок з офіційного сайту Теле2 + є один особливий спосіб для дзвінків в роумінгу. Якщо Ви поїхали за межі домашнього регіону можна звернутися до оператора Теле2 за номером +79515200611.
На цьому все, якщо Ви знайшли неточність в описі або Вам є що додати - прошу залишити коментарі в формі нижче.
На номер 611 можна додзвонитися тільки з абонентського номера Теле2, але що робити, якщо цим карта, наприклад, втрачено?