Коли організація потребує об'єктивного підтвердження якості управління та надійності по відношенню до замовників за критеріями якості продукції та виконання термінів поставки своєї продукції, вона надає своїм потенційним замовникам сертифікат відповідності на систему менеджменту якості за вимогами ДСТУ ISO 9001-2015 роки. Щоб отримати сертифікат ДСТУ ISO 9001-2015, підприємство повинно пройти наступні чотири етапи.
Перший етап - це прийняття рішення вищого керівництва про необхідність розробити, впровадити, потім і сертифікувати систему менеджменту якості за вимогами ДСТУ ISO 90001-2015 роки. Для початку робіт по створенню системи менеджменту якості випускається наказ про початок робіт, визначається робоча група з розробки та впровадження документації системи менеджменту якості.
Другий етап - це навчання співробітників вимогам ГОСТ Р ІСО 9001 і інших супутніх стандартів (ГОСТ Р ІСО 9000, ГОСТ Р ІСО 19011 і інших стандартів на системи менеджменту відповідно до специфіки виробництва). Найкраще, щоб керівництво запросило на підприємство професійних консультантів по системах управління організацією з тим, щоб швидко і якісно навчити якомога більше співробітників підприємства. Адже в майбутній системі менеджменту якості братимуть участь так чи інакше всі співробітники організації.
Третій етап - це створення самої документації СМЯ. Тут можна вдатися до допомоги все тих же грамотних консультантів по системах управління. Вони розроблять якісну документацію набагато швидше, якщо це будуть робити навчені співробітники в «вільне» від основної роботи час. І чим більше співробітники завантажені своєю безпосередньою роботою, за яку їм платять зарплату, тим більше шансів, що керівництво взагалі забуде про намір створити СМК і отримати сертифікат ДСТУ ISO 9001-2015. . Але тим не менш, є організації, які самостійно і успішно розробляють СМК, якщо співробітник узятий тільки на цю роботу.
Четвертий етап - це впровадження розробленої документації, її обкатка, коригування. На цій стадії проходить навчання аудиторів по ДСТУ ISO 19011 та перші пробні внутрішні аудити, відповідальні за процеси заповнюють перші звіти за результативністю своїх процесів.
П'ятий етап - завершальний. Коли підприємство впровадило систему менеджменту якості по ISO 9001, то приходить час, нарешті, отримати сертифікат ДСТУ ISO 9001-2015. Тут не можна поспішати. Потрібно правильно вибрати орган по сертифікації СМ, щоб отримати сертифікат ДСТУ ISO 9001-2015 , Який буде визнаватися і в Росії, і в країнах СНД і в далекому зарубіжжі. Орган повинен бути акредитований в ФСА, мати великий досвід роботи (не менше п'яти років) на ринку сертифікаційних послуг і тим самим гарантувати якість своєї роботи як органу з сертифікації та ефективне функціонування системи менеджменту якості за вимогами ДСТУ ISO 9001-2015 на сертифікованому підприємстві.
