Сучасні інформаційні технології стирають дистанцію між навчальними і навчаються. З'являється унікальна можливість побудувати систему отримання знань під себе.
У кулуарах церемонії вручення дипломів МВА Школи бізнесу Відкритого університету Великобританії, багаторічним партнером якої в Росії є Міжнародний інститут менеджменту ЛІНК, Executive.ru поговорив з його ректором, доктором педагогічних наук, професором Сергієм Щенникова .
Executive. ru: Головне питання, яке хвилює зараз багатьох - якість бізнес-освіти. Як створити таку систему навчання, яка мотивувала б слухача бізнес-школи вчитися серйозно і глибоко?
Сергій Щенніков: Про підвищення якості бізнес-освіти кажуть багато. Однак справа в тому, що оцінку бізнес-освіті більшість людей, на жаль, дає через призму традицій і ментальності, закладеної в звичній освітньої моделі. Це - «вчителька перша моя», ти повинен прийти, обов'язково скласти ручки, уважно її слухати, запам'ятовувати, повторювати. Ні в якому разі не заважати вчительці розповісти все, що вона зобов'язана розповісти тобі.
Фактично ця шкільна модель освіти, якщо уважно подивитися, у нас відтворюється аж до вищої освіти, а може бути, і далі. Але для дорослих людей, які прийшли в бізнес-школу, вона не годиться. Тому що, якщо ми припускаємо, що бізнес-освіта полягає в тому, що ми прийшли, розслабилися, а хтось повинен нам щось таке таємне в наші голови вкласти, і потім у нас настане щастя, то ми помиляємося. Щастя не настане, довіру до утворення падає.
Криза сучасної освіти полягає в тому, що людство створило собі такі умови для існування, до якого звичайне освіта не може підготувати.
Ясно, що в традиційній, трансляційної моделі, коли студент бізнес-школи сидить і спокійно або напружено намагається вислухати все, що йому говорить викладач, а потім демонструє свої здібності запам'ятати і повторити те, що викладач сказав - власне на цьому освіту і закінчується.
Executive.ru: Так відбувається і на програмах MBA?
С.Щ .: Практично всі програми MBA декларують особливий підхід до навчання, але в більшості випадків повторюють стару модель минулого століття. І, як не дивно, вона відповідає очікуваннями багатьох менеджерів. Тому що вони думають, що бізнес-освіта виражається в тому, що «мені потрібно красиво, добре, цікаво, цікаво і корисно все це розповісти».
Традиційне очікування від бізнес-освіти побудовано на моделі «практікоінформірованності»: на заняття прийде якийсь гуру-експерт, який знає багато більше, ніж ти, він тобі ці знання подарує, і ти станеш розумнішим і багатше. Однак погодьтеся, що на рівні корпоративних замовлень таких експертів просто немає, і припускати, що, прийшовши до тебе, він дасть тобі сакральні знання, які дозволять тобі перевершити твого конкурента, до якого він прийде читати лекції завтра (а так реально і відбувається) - чисте безумство.
Традиційна модель побудована на знанні минулого. Вона розповідає про той досвід, який мали зовсім інші люди в іншому контексті, в надії, що це буде корисно. Так - корисно, а ось так - марно. Як хтось сказав, таку освіту є «попелом минулого», який є хорошим ресурсом для того, щоб, найчастіше, просто «пудрити мізки».
Альтернативи звичайно ж, є, однак впровадження сучасного уявлення про бізнес-освіту, сучасних моделях і т.д. зустрічає опір. По-перше, узагальнюючи вищесказане, джерелом такого опору є ментальні моделі. Смисли керують вчинками. Зверніть увагу, як звично в заданому мені питанні виникло слово «слухач». Поки ми не звикли говорити і мислити поняттям «навчається» з акцентом на «ся», руху вперед не буде. По-друге, той, хто приходить вчитися, не завжди готовий робити акцент на «ся», брати на себе відповідальність за результат навчання і очікувати від бізнес-школи системи ефективної підтримки свого розвитку. Хоча абсолютно ясно, що результат освіти залежить від складання двох зусиль: того, хто освітню послугу надає, і хто її споживає.
Executive. ru: Є така точка зору, що в Росії дуже часто в MBA-школи йдуть вчитися люди, які хочуть отримати корочку і просунутися в кар'єрі. Тому для них не так важливо, як це все конкретно побудовано.
С.Щ .: Давайте ми будемо говорити про тих, хто цього потребує бізнес-освіту, а не скоринка, скоринка - це додаток. Якщо який навчається бачить, що він отримує серйозні особисті зміни - його не треба переконувати, умовляти, мотивувати, він сам стає активним учасником процесу, освіта стає частиною його життя.
Бізнес-освіта потрібна будувати під себе. Хороша освітня система повинна допомогти побудувати систему власного управління знаннями. А на корпоративному рівні вона повинна допомогти побудувати систему управління знаннями в компанії з використанням сучасних освітніх технологій як ресурсу. Ми в ЛІНК це робити вміємо. Коли навчаються отримують серйозний результат, то часом дивуються, що він багато в чому перевершує їх очікування, а іноді відрізняється від того, навіщо вони спочатку йшли вчитися.
У нас в ЛІНК на програмі МВА зі Школою бізнесу Відкритого університету Великобританії навчався топ-менеджмент підприємств металургійної галузі, так як власник вимагав, щоб у співробітників було західну освіту. Серед них був керівник HR-служби, чоловік дуже високого рівня, який паралельно навчався на МВА в найвідомішою російської бізнес-школі. Так ось, на питання, навіщо він вчиться ще і в другій він відповідає: «Ви знаєте, там так цікаво. Запрошують таких цікавих викладачів, ми стільки раз з'їздили за кордон, так цікаво, і взагалі дуже захоплююче! »А закінчив несподівано:« Але, чесно кажучи, системні знання, уявлення про свою роботу я отримав в ЛІНК ». Це - практично дослівна цитата.
Як бачите, питання, що якісно, а що неякісно, що корисно, а що не дуже - не настільки тривіальний, а відповідь - не настільки однозначна. Вже зараз перед андрагогіки стоїть серйозне дилема: мислення кліпове або мислення системне? Розвиток яких здібностей - запорука успіху? Немає однозначної правильної відповіді.
Тільки не намагайтеся зачепитися за відповідь «і то, і то». Якщо мати блондинка, а батько брюнет, дитина не народиться рудим. Повертаючись до бізнес-освіти, важливо зрозуміти, на якому рівні наукового осмислення пропонуються рішення і яким явно вони пред'являються споживачеві. А це вже питання наявності наукової школи, що працює на програму МВА (або її відсутність). Треба танцювати від печі.
Executive. ru: Бізнес-школа ЛІНК відома, як піонер дистанційної освіти в Росії. Критики «дистанційки» кажуть, що вона не може бути ефективною, так як в ній відсутній головний елемент - очне обговорення.
С.Щ .: Тему дистанційної освіти я люблю починати з цитати мого друга, попереднього декана школи бізнесу Відкритого університету Великобританії, Джеймса Флек, який на цю тему сказав наступне: «Коли я був професором Единбурзького університету, приходив в аудиторію, де сиділо кілька сот студентів, і не бачив осіб і очей сидять на останніх рядах - ось це і було дистанційне навчання ».
Поняття «дистанції» має різні смисли, тому що зараз фізично не присутність слухача біля викладача - не їсти наявність дистанції. Ми чудово бачимо, як зникає дистанція між людьми в Інтернеті, як відбувається формування спільнот, які в звичайному житті іноді навіть і не виникають.
У цьому сенсі питання, що таке «дистанційне» освіту в ЛІНК, перевертається, тому що в нашій технології навчання слухачі працюють над власними проблемами і намагаються змінити своє власне життя (це їх самостійна робота), а тьютор дистанційно і очно є функцією ресурсу і підтримки, ментора, коуча і т.д.
На тьюториал - очні групові заняття - слухачі виносять складні питання, які потребують роз'яснень або спільного рішення з тьютором. При цьому вони вже самостійно прекрасно розібралися в основи предмета . Більша очна форма, передбачена програмою - виїзна школа, яка збирає слухачів ЛІНК з усіх 60 регіональних центрів для спілкування і обміну знаннями, досвідом.
Можна також поміркувати, де і коли розвивається дистанція між людьми, які сидять в традиційній лекторської аудиторії. Найчастіше саме цікаве і корисне відбувається поза навчальної діяльності: на вулиці, в курилках, в коридорах і кафе.
Чому процес керованого взаємного «запилення» не покласти в основу навчання? Звичайно, при особливої ролі і відповідальності тьютора.
Так що правильніше було б назвати нашу освітню технологію «змішаним навчанням» або blended learning , Як це роблять наші партнери з Відкритого університету Великобританії, давно і ефективно використовують її в 50 країнах світу. І в цьому сенсі навчання в ЛІНК не є дистанційним, як сучасний синонім заочного.
Половину свого життя ЛІНК витратив на те, щоб максимально диференціюватися від заочка і дати зрозуміти оточуючим, чому це відбувається. Однак це завдання менш складна у порівнянні з тим, що доводиться робити (і це триває) другу половину, максимально дистанціюватися від примітивно-комерційних моделей, які прикриваються модою на електронне навчання.
Сучасні інформаційно-комунікаційні технології не роблять освіту ні гірше, ні краще. Вони роблять освіту більш опуклим, оголюють неспроможність індустріальної освітньої моделі (що зазвичай зараз і відбувається), і навпаки, дають ресурс для реалізації гнучкої постіндустріальної парадигми.
Володіння інтернет-технологіями - дуже хиткий параметр для порівняння. Дем'ян Бідний писав ручкою на папері і складав свої частівки в риму, так само, як це робив, наприклад, Сергій Єсенін. Однак це не підстава вважати першого поетом. Хоча такі часи бувають. Адже жив ж Дем'ян Бідний якийсь час в Кремлі. А це - знову про нашу здатність розрізняти.
джерело:
Як створити таку систему навчання, яка мотивувала б слухача бізнес-школи вчитися серйозно і глибоко?Вже зараз перед андрагогіки стоїть серйозне дилема: мислення кліпове або мислення системне?
Розвиток яких здібностей - запорука успіху?
Чому процес керованого взаємного «запилення» не покласти в основу навчання?
