Автор: Андрій Дата: 22.02.2016 Рубрика: Бізнес-аналіз
Вітаю вас, шановні підприємці! З вами знову Андрій. І сьогодні ми поговоримо про те, як проводити аналіз ринку в Інтернеті. У цьому пості я дам короткий опис ключових кроків при аналізі ринку в мережі.
Отже, як я вже говорив раніше в попередніх постах по маркетинговому аналізу , Кожен маркетинговий план повинен включати чітке пояснення сегментування ринку, робити фокус на цільовий ринок і відображати прогноз подальшого його розвитку. При цьому по кожному цільовому сегменту ринку повинна бути детальна інформація.
Щоб розробити ефективний план, заснований на потребах клієнтів і умовах відповідного ринку, ви повинні бути в змозі відповісти на такі питання:
- Хто ваші клієнти?
- Де вони знаходяться?
- Що їм потрібно?
- Як вони приймають рішення про покупку?
- Де вони купують?
- Як достукатися до них з вашим маркетингом і донести інформацію про вас?
Знати відповіді на ці питання вкрай важливо незалежно від того, хто ваші потенційні клієнти. До речі, ця інформація необхідна ще і компаніям, що виходять на ринок у пошуках фінансування. Навіть якщо ви починаєте некомерційну організацію і вам просто потрібно добровільне участь людей, вам все одно важливо розуміти, де їх шукати і як привернути їхню увагу до себе.
Кожне дослідження, пов'язане з аналізом ринку, як правило, починається зі статистики, де видно загальне число домогосподарств, студентів, підприємств і працівників на конкретному ринку. Це основні демографічні показники. Далі, ви самі визначаєте, на якого споживача націлений ваш бізнес: домогосподарства в цілому або будь-які окремі групи осіб. При цьому потрібно бути готовим до того, щоб сегментувати, наприклад, ті ж домогосподарства за рівнем доходів, або підприємства за їх розміром та працівникам, шляхом завдання різних типів або застосування будь-яких чинників. Статистика зайнятості також може додати інформацію про тип працівників і їх освіті. Ви можете розділити своїх цільових клієнтів на групи по психографическим ознаками. Така ваша стратегія сегментування ринку буде одним з основних елементів маркетингової стратегії.
прогнозування
Оцінюючи загальний потенціал ринку, ви обов'язково повинні зробити деякі базові, але далекосяжні припущення. Вам необхідно спрогнозувати, наскільки це можливо, можливу зміну цін на ваш продукт, спираючись на конкретні економічні обгрунтування. Також ви повинні проаналізувати загальний потенціал ринку, щоб побудувати свою концепцію для просування. Таке прогнозування дозволить спроектувати поступове проникнення і розширення на ринку для вашої компанії.
Дослідити, вивчити, пояснити
Для кожного з сегментів, аналіз ринку повинен давати якомога більше інформації про цільову аудиторію, включеної в конкретну групу. Зазвичай таке дослідження включає в себе опис потреб, канали розподілу, конкурентні сили, зв'язку і ключі до успіху.
Тепер детальніше про аналіз сегментів ринку:
1. Опис сегмента.
Тут вам знадобиться зробити базове опис кожного цільового сегмента, що включає в себе аспекти, які характеризують сегмент. Це кількість потенційних клієнтів, річний темп зростання, щорічні витрати, ринкова вартість. Чим більше деталей, тим краще.
2. Потреби клієнта
Кращий маркетинг завжди орієнтований на потреби клієнта. Навіщо потрібен ваш продукт або послуга? Що змусить людей купити ваш продукт? Відповіді на ці питання допоможуть вам уникнути попадання в пастку, коли ви будете прагнути виявити потреби свого потенційного клієнта.
3. Канали реалізації
Які стандартні канали дистрибуції для конкретної групи клієнтів? Чим вони відрізняються від інших? Ці питання спрямовані на те, щоб визначити, куди йдуть ваші клієнти для задоволення потреб, на які спрямований ваш продукт.
4. Конкурентні сили
Знання того, які ключові фактори впливають на прийняття клієнтом рішень про покупку вкрай важливо. Наприклад, деякі споживачі більш чутливі до ціни, ніж інші, кого-то більше хвилює якість, ніж ціна, а ще хтось дбає про доступність і зручність. Але всіх цих споживачів об'єднує одне - вони всі готові платити, щоб реалізувати свої потреби.
5. Комунікації
Де представники кожного сегмента шукають цікаву для них інформацію? Які види подачі інформації будуть більш ефективні? Відповіді на ці питання також дуже важливі тому, що вони дозволяють зрозуміти, в якому напрямку рухати маркетингові комунікації, такі як реклама і прес-релізи, щоб клієнт зміг їх побачити.
6. Ключі до успіху
Які фактори найсильніше впливають на успіх чи невдачу в кожному окремому сегменті? При цьому ключові фактори впливу будуть відрізнятися між сегментами, і можуть включати в себе ціну, потреба, доступність, характеристики, модернізацію або повернення товару, а також обслуговування клієнтів. Як правило, список найважливіших чинників складається з трьох або чотирьох позицій, яких буває цілком достатньо, щоб визначити напрямок розвитку бізнесу.
Отримання інформації про ринок
Сьогодні Інтернет зробив інформацію про багатьох ринках легкодоступною. До того ж велика частина з цієї інформації знаходиться в безкоштовному доступі. Зараз багато ресурсів, в тому числі і за статистикою, мають свої сайти. Знайти їх можна за допомогою пошукових систем (наприклад, Google). Також деякі фірми, що проводять маркетингові дослідження в певних галузях, нерідко публікують багато інформації як в мережі, так в бізнес-журналах.
Ще одним джерелом інформації, можуть служити інтернет-ресурси торгових асоціацій, де теж публікується багато оголошень і статистики. Також асоціації регулярно публікують каталоги своїх учасників і статистичні дані по кращим з них: обсяг продажів, прибуток, економічні тенденції і т.д.
А які джерела отримання інформації використовуєте ви? Поділіться цією інформацією в коментарях і вона, я впевнений, буде корисна для інших підприємців.
Якщо матеріал поста був для Вас корисний, поділіться посиланням на нього в своїй соцмережі:
Шановний читач, в розділі « БІЗНЕС ПЛАН »Ви можете завантажити автоматизовану модель для побудови спрощеного бізнес-плану в форматі Excel з розрахунком основних фінансових показників.
При використанні матеріалів сайту наявність активного посилання на www.blogbusiness.com.ua обов'язково
Матеріали партнерів:
Що їм потрібно?
Як вони приймають рішення про покупку?
Де вони купують?
Як достукатися до них з вашим маркетингом і донести інформацію про вас?
Навіщо потрібен ваш продукт або послуга?
Що змусить людей купити ваш продукт?
Чим вони відрізняються від інших?
Які види подачі інформації будуть більш ефективні?
А які джерела отримання інформації використовуєте ви?
