Євген Колесов, генеральний директор компанії Optim Consult (Гуанчжоу, Китай)
«Довіряй, але перевіряй» - ось головне правило взаємин з китайськими партнерами. Неважливо, скільки років працюєш в Китаї, пильність ніколи втрачати не можна. Багато російські бізнесмени, що працюють з Китаєм, допускають типові в цій сфері помилки. Часто працюють без контрактів, підписуючи тільки інвойси, які ніколи не замінюють договорів. Чи не запитують статутні документи від виробників і торгових компаній, причому ситуація нерідко доходить до абсурду, коли за що мають юридичну силу документи бізнесмени приймають листування по електронній пошті. Митні процедури та на російській, і на китайській сторонах також нерідко викликають масу непорозумінь. Необхідні сертифікати, правильно заповнені документи - ці моменти нерідко стають проблемою при імпорті для підприємців, які не мають достатнього досвіду.
Щоб бізнесменам оптимально налагодити ділові зв'язки з Китаєм, необхідно враховувати тонкощі організації виробництва в цій країні, в зв'язку з чим можна виділити ряд основних моментів, на які варто звернути увагу перш за все.
1 місце. Шукайте регіон, де роблять товари, подібні Вашому. У Китаї історично склалися виробничі райони - одягу, шкарпеток, сумок, окулярів, взуття, дверей, замків, біжутерії. Скажімо, виробляють в конкретному районі конкретного міста світильники, а поблизу - безліч дрібних постачальників можливих комплектуючих, кришталю, проводів, фурнітури. Ви прилітаєте в такий район і, вибираючи постачальника, практично пішки можете переходити з однієї фабрики на іншу.
2. Податки. Основні податки для іноземних і китайських фабрик однакові: прибутковий - 25%, податок з обороту - 5%. Але перш ніж щось робити для організації виробництва в Китаї, треба уважно вивчити законодавство як країни, так і регіону, де ви збираєтеся працювати.
3. Спокій. Багато російські підприємці ставлять одне і те ж питання: якщо Китай - фабрика світу, то чому ж тут все коштує не три рубля? Для роботи в Китаї нервова система повинна бути міцною. Китайці часто не дотримуються тих рекомендацій або вимог, які озвучує клієнт. А ще потрібно мати здорове почуття гумору, тому що китаєць може назвати біле чорним і показати при цьому відповідний сертифікат.
4. Обсяг. Замовлення необов'язково повинен бути величезним, на сотні тонн або доларів. Можна домовитися і про невеликому обсязі, хоча, звичайно, багато що залежить від конкретного виду продукції. Наприклад, якщо компанія, нехай навіть з великими обсягами за основним, відпрацьованому напрямку, вирішує освоїти щось нове і ризикувати при цьому не хоче, в такому випадку варто замовити невелику пробну партію, щоб подивитися на якість товару, на адекватність фабрики, на її можливості.
5. Спілкування. Щоб щось робити в Китаї, необов'язково там жити. Але якщо китайці відчують відсутність контролю, справа пропало. Саме тому всім клієнтам ми рекомендуємо час від часу, хоча б раз на півроку, приїжджати в Китай, навіть якщо відносини складаються рівно - щоб нагадати своїм китайським фабрикантам, як Ви їх цінуєте.
6. Документи. Перш ніж почати працювати з китайським партнером, необхідно перевірити статутні документи в ТПП, податкової, через поліцію, асоціації. Це дозволить якщо не визначити надійного постачальника, то хоча б захистити себе від явних шахраїв. Таких в Китаї дуже і дуже багато. Тут потрібні не стільки навички бізнесу, скільки здоровий глузд і елементарна обережність.
7. Етикет. Адекватність - компас роботи в Китаї. У цьому сенсі в Китаї як скрізь. Китайці - цілком адекватні люди, і якщо ви не вмієте їсти паличками або НЕ подаєте візитку двома руками, зігнувшись до статі, то це, повірте, не викличе у китайців відторгнення. Досить бути адекватним і розсудливою людиною.
8. Мова. Говоріть з китайцями на одній мові (і не має значення, безпосередньо чи або через висококласного перекладача). Інакше переговори можуть закінчитися тим, що візаві просто весь час Вас не розумів, а його доброзичлива усмішка і кивання нічого не значили.
9. Довіра. Відносини в Китаї потрібно оформляти строго в рамках закону. Тоді в разі проблем буде шанс щось довести, хоча судові справи можуть розглядатися два-три роки. Якщо будувати все на довірі - будьте готові, що вас просто обдурять. Хабарі в Китаї - заняття не для людей зі слабкими нервами: за них розстрілюють. Система контролю з боку правоохоронних органів жорстка.
10. Інформація. Тримайте руку на пульсі подій - будьте в курсі всієї найбільш актуальної інформації, що стосується Піднебесної. Найактуальніша інформація - власний досвід. При цьому не варто нехтувати практичними матеріалами: статті про бізнес з Китаєм, інтерв'ю з керівниками компаній, виставки, семінари, особисте спілкування з керівниками підприємств та експертами ринку. Наприклад, тим, хто серйозно налаштований на роботу з Китаєм, буде цікавою і корисною III Міжнародна виставка-конференція «Бізнес з Китаєм», де будуть висвітлені питання ведення бізнесу з Китаєм і учасники зможуть задати питання спікерам. Участь в подібних заходах завжди позитивно: нові думки, ідеї, знайомства. Як кажуть китайці, «скільки людей - стільки доріг».
Євген Колесов, генеральний директор компанії Optim Consult (Гуанчжоу, Китай)
Багато російські підприємці ставлять одне і те ж питання: якщо Китай - фабрика світу, то чому ж тут все коштує не три рубля?