Мотивація приходить в різноманітних формах, але найчастіше - у формі внутрішнього бажання діяти з чітким наміром і великою метою досягнення чогось хорошого. Мотивація виходить з глибини душі, але серце і розум теж повинні бути задіяні.
Якщо ви виступаєте в ролі лідера, немає ніяких сумнівів в тому, що ви тримаєте ключ до розблокування мотивації, до вивільнення довільних зусиль в кожній людині, яким ви керуєте.
І все це може починатися з виголошених вами слів.
Розумні лідери мотивують своїх людей, формулюючи з: дмуть вираження
«Я простежу за цим і зв'яжуся з вами до вівторка».
Велика частина успіху команди залежить від заданого керівництвом напрямки і відповідних очікувань. Тому, коли все набуває відтінок невизначеності, вирішальне значення має ваш подальший контроль питань і проблем. Невиконання цього може призвести до того, що працівники піддадуться сумнів у вашій чесності і перестануть довіряти вам. Не кажіть того, що не маєте на увазі. Розумні лідери виконують свої обіцянки по чітким планом дій, в узгоджені терміни. Вони завжди досягають бажаного!
«У мене є хороші новини і погані новини».
Чим же така фраза мотивує, запитаєте ви? Коли-небудь працювали на керівництво, яке тримало все за зачиненими дверима? На лідерів, які зберігають все в таємниці? Розумні лідери надходять навпаки. Вони розповідають правду і пояснюють контекст того, хто, що, де, коли і чому впливає на прийняття рішень. Якщо вони не можуть щось зробити, то пояснюють своїй команді, чому це не може бути зроблено. Той факт, що лідер може чесно і відкрито повідомляти як хороші, так і погані новини, має велике значення для мотивації людей. Такі лідери завойовують серця і уми співробітників, тому що їм можна довіряти.
«Ось що ми маємо на увазі, і ось що це означає для вас».
Люди хочуть знати, яке їх становище. Вони хочуть відчувати себе в безпеці і бути впевненими, що лідери захищають інтереси. Коли трапляється щось, що порушує звичний порядок речей - наприклад, відбувається раптова зміна напряму або перехід до нового курсу - розумні лідери зберігають високу мотивацію, малюючи позитивну і реалістичну картину ділового життя, щоб зберегти здорову атмосферу в команді, а не намалювати в головах співробітників сценарій кінця світу, який викличе паніку і невизначеність. Вони повідомляють, що відбувається насправді, і обнуляют очікування, щоб зосередити своїх людей на перемогу.
«Я хочу, щоб ви знали, як робота, яку ви виконуєте, відповідає завданням нашої компанії».
Дослідження показують, що співробітники не отримують достатньої кількості позитивних відгуків від своїх керівників. Розумні керівники регулярно інформують своїх людей про те, як вони виконують поставлені завдання і як їх робота підтримує більші організаційні цілі. Це надає їх роботі сенс і вищу мету.
«Я дійсно не знаю, як з цим робити. Що б ви зробили в моїй ситуації? »
Розумні лідери спілкуються, викладаючи свої почуття, наприклад «Я дійсно не знаю, як з цим робити. Що б ви зробили в моїй ситуації? »Або« Мені потрібна допомога в даному питанні ». Це не ознака слабкості з боку лідера. Насправді, все навпаки: це створює простір для щирості і правди. Ми, як лідери, повинні моделювати і відтворювати таку поведінку всередині наших організацій. Якщо ви перебуваєте в ролі керівника, відвертість і емоційна чесність підштовхують членів вашої команди проявляти те ж саме. В результаті, ваша з ними зв'язок стане міцніше.
«Заходьте до мого кабінету в будь-який час».
Це просто банальність і порожні слова, що проникливі співробітники побачать наскрізь, якщо ви не підкріпите дану фразу діями. Засновник і головний виконавчий директор Credit Karma Кеннет Лін практикує політику відкритих дверей в якості наріжного каменю хорошою комунікації компанії. «Кожного разу, коли я перебуваю в своєму офісі і маю вільний час, я закликаю всіх прийти і поділитися своїми думками про те, як вони відчувають себе в Credit Karma», - говорить Лін. Стратегія виправдовує себе, тому що допомагає залучити керівника в те, про що говорять співробітники Credit Karma; це, в свою чергу, підвищує моральний дух і дозволяє співробітникам зрозуміти, що вони є частиною команди.
Продовження читайте в наступній статті.
Джерело: www.inc.com
Чим же така фраза мотивує, запитаєте ви?Коли-небудь працювали на керівництво, яке тримало все за зачиненими дверима?
На лідерів, які зберігають все в таємниці?
Що б ви зробили в моїй ситуації?
Що б ви зробили в моїй ситуації?
