конкурентоспроможність

1. конкурентоспроможність товару
2. Складові конкурентоспроможності товару
3. Конкурентні переваги
4. Місце конкурентоспроможності товару в управлінні підприємством
5. Шляхи забезпечення конкурентної переваги продукції
6. Оцінка конкурентоспроможності товару
7. Параметри оцінки конкурентоспроможності товару
8. Джерела інформації

Конкурентоспроможність - це здатність певного об'єкта або суб'єкта відповідати запитам зацікавлених осіб в порівнянні з іншими аналогічними суб'єктами та / або об'єктами. Об'єктами можуть бути товари, підприємства, галузі, регіони (країни, області, райони). Суб'єктами можуть виступати споживачі, виробники, держава, інвестори.

Конкурентоспроможність можна визначити, тільки порівнюючи об'єкти або суб'єкти з іншими між собою.

конкурентоспроможність товару

Конкурентоспроможність товару - це комплекс споживчих і вартісних характеристик товару, які визначають його успіх на ринку.

Однією зі складових конкурентоспроможності є якість продукції (послуги). Якість продукції - це певна сукупність властивостей товару, здатна в тій чи іншій мірі задовольняти необхідним потребам при їх використанні за призначенням, включаючи утилізацію або знищення.

Виробнича діяльність будь-якого підприємства в сучасних умовах залежить від того, наскільки успішно вирішуються проблеми, пов'язані з конкурентоспроможністю продукції, що випускається. Тільки вирішивши цю проблему, підприємство може ефективно функціонувати і розвиватися в ринковому середовищі. Цим і зумовлена ​​актуальність обраної теми.

Успішна робота підприємств в умовах конкуренції залежить від системи взаємозв'язків зовнішнього і внутрішнього характеру.

Найбільший вплив на конкурентоспроможність підприємств надають, на думку багатьох вчених, інтегральні чинники і, перш за все, інвестиційні, інноваційні та фінансові.

Основними вимогами для досягнення конкурентоспроможного виробництва є: використання прогресивної технології, сучасних методів менеджменту, своєчасне оновлення фондів, забезпечення гнучкості виробництва, пропорційності, безперервності і ритмічності процесів.

Складові конкурентоспроможності товару

Сутність, індикатори та чинники конкурентоспроможності товару

Боротьба за споживача - це, перш за все, боротьба за сферу впливу на ринку, а вона в свою чергу залежить від низької ціни і якості виробленої продукції, тобто споживної вартості. В ході конкуренції встановлюється суспільна необхідність в даній продукції, дається оцінка з визначенням рівня цін.

Міцність положення підприємства на ринку визначається конкурентоспроможністю вироблених нею продуктів і можливостями вести конкурентну боротьбу.

Конкурентоспроможність відображає якісну сторону пропонованої продукції. Конкурентоспроможним є той товар, комплекс споживчих і вартісних властивостей якого забезпечує йому комерційний успіх на ринку. Конкурентоспроможний товар - це товар, що вигідно відрізняється від аналогів-конкурентів по системі якісних і соціально-економічних ознак.

Індикаторами конкурентоспроможності товару є [1] :

Конкурентоспроможність означає високу якість товарів при підтримці високої заробітної плати і життєвих стандартів. Найважливішим фактором, що забезпечує конкурентоспроможність, є підвищення темпів продуктивності праці.

Параметри якості, як правило, визначаються виходячи з інтересів виробника, а параметри конкурентоспроможності - з інтересів споживача. Рівень якості і технічний рівень продукції задаються технічним рівнем сучасного виробництва, а для оцінки конкурентоспроможності необхідно зіставити його з рівнем розвитку потреб.

Для кожного товару необхідно оцінити його рівень конкурентоспроможності для того, щоб в подальшому провести аналіз і виробити успішну товарну політику.

Оцінка конкурентоспроможності складається з наступних етапів [2] :

• Аналізу ринку і вибору найбільш конкурентоспроможного товару;
• Визначення порівняльних параметрів зразків товару;
• Розрахунку інтегрального показника конкурентоспроможності оцінюваного товару.

Конкурентоспроможність товару визначає багато в чому конкурентоспроможність і самого підприємства, його фінансово-економічний стан і репутацію.

Конкурентної стійкості підприємства сприяє відповідність управління підприємством і його технологічного укладу. Чим більше розрив між організацією управління підприємством і технічним рівнем виробництва, тим швидше воно втрачає свою конкурентоспроможність.

Виробництво і реалізація конкурентоспроможних товарів і послуг - узагальнюючий показник життєздатності підприємства. Однак виробництво конкурентоспроможної продукції може бути ресурсоємним і високозатратним, що в умовах ринку неминуче призведе до зниження ефективності, зменшення прибутку, погіршення фінансового становища підприємства. В цьому випадку потрібне додаткове фінансування, що в результаті знижує конкурентоспроможність виробника.

Застосування інтенсивних технологій, високий рівень механізації - це необхідні умови для отримання доходу від виробленої продукції.

Для того щоб виробляти товар на рівні світових стандартів, необхідні нові технології та сучасне обладнання. Це вимагає значних інвестицій, здатних забезпечити не тільки високу якість російських товарів, а й створити нові робочі місця.

Процес формування конкурентоспроможності являє собою сукупність організаційно-економічних заходів щодо приведення виробничих програм випуску продукції певного обсягу, асортименту та якості у відповідність з наявним виробничим потенціалом. Одним з головних чинників формування конкурентоспроможності є максимальне використання конкурентних переваг.

Другу групу чинників становлять показники якості товару, які визначаються діючими стандартами, нормами, рекомендаціями.

До третьої групи факторів, що впливають на рівень конкурентоспроможності, відносять економічні показники, що формують собівартість і ціну товару.

Забезпечення конкурентоспроможності підприємства досягається завдяки дотриманню основних принципів ринкової системи і розумного використання факторів, що впливають на ефективність і конкурентоспроможність виробництва.

До основних принципів конкурентоспроможності підприємства відносяться:

• Принципи переваги якості товару на ринку;
• Принципи переважання товару на ринку;
• Принципи мінімізації витрат праці та матеріально-грошових коштів на одиницю товарної продукції;
• Принцип економічної вигоди [3] .

Процес формування конкурентоспроможності являє собою сукупність організаційно-економічних заходів щодо приведення виробничих програм випуску продукції певного обсягу, асортименту та якості у відповідність з наявним виробничим потенціалом. Одним з головних чинників формування конкурентоспроможності є максимальне використання конкурентних переваг.

Конкурентні переваги

У теорії існують два основних типи конкурентних переваг товаровиробника.

Суть першого - більш низькі витрати на виробництво за рахунок концентрації та кращої технології виробництва, а значить, можливості продавати за цінами нижчими, ніж конкуренти.

Другий тип конкурентоспроможності ґрунтується на задоволенні особливих потреб покупця, його запитів за преміальну ціну.

Конкурентоспроможність виступає як частина відтворювального процесу щодо способів і методів господарювання на ринку товарів і послуг та оцінюється масою прибутку в співвідношенні зі спожитими і використовуваними ресурсами.

Також існує п'ять факторів, виділених М. Портером, що визначають конкурентоспроможність.

Крім того, М. Портер виділяє п'ять найбільш типових новацій, що дають конкурентну перевагу:

• Новітні технології;
• Нові або змінені запити покупців;
• Поява нового сегмента ринку;
• Зміна вартості або наявності компонентів виробництва;
• Зміна урядового регулювання [4] .

Конкурентоспроможність підприємства є відносною характеристикою, що виражає відмінності розвитку даного підприємства від розвитку конкурентів за ступенем задоволення своїми товарами потреб людей і по ефективності виробничої діяльності. Конкурентоспроможність підприємства характеризує можливості і динаміку його пристосування до умов ринкової конкуренції.

Сформулюємо загальні принципи, які дають конкурентні переваги підприємствам, це:

• Націленість всіх і кожного працівника на дію, на продовження розпочатої справи.
• Близькість підприємства до клієнта.
• Створення автономії і творчої атмосфери на підприємстві.
• Зростання продуктивності завдяки використанню здібностей людей і їх бажанням працювати.
• Демонстрація важливості загальних для підприємства цінностей.
• Уміння твердо стояти на своєму.
• Простота організації, мінімум рівнів управління і службового

Місце конкурентоспроможності товару в управлінні підприємством

Управління конкурентоспроможністю товару

Конкурентоспроможність товару є вирішальним фактором його комерційного успіху на розвиненому конкурентному ринку. Значна складова частина конкурентоспроможності товару - це рівень витрат споживача за час експлуатації. Іншими словами, конкурентоспроможність - це комплекс споживчих і вартісних характеристик товару, які і визначають його успіх на ринку [5] .

Остільки оскільки за товарами завжди стоять їхні виробники, то можна з повною підставою говорити про конкурентоспроможність відповідних підприємств і країн, в яких вони розташовані. Будь-який товар, перебуваючи на ринку, фактично проходить перевірку на ступінь задоволення суспільних потреб: кожен покупець купує той товар, який максимально задовольняє його особисті потреби, а вся сукупність покупців той товар, який найбільш повно відповідає суспільним потребам, ніж конкуруючі з ним товари.

У зв'язку з цим конкурентоспроможність товару визначається, тільки в порівнянні товарів конкурентів один з одним. Інакше кажучи, конкурентоспроможність є поняття відносне, прив'язане до конкретного ринку і часу продажу. У всіх покупців є свої індивідуальні критерії оцінки задоволення власних потреб, тому конкурентоспроможність набуває ще й індивідуальний відтінок [6] .

Конкурентоспроможність може бути визначена тільки властивостями, що представляють помітний інтерес для споживачів. Всі характеристики товару, які виходять за рамки цих інтересів, не розглядаються при оцінці конкурентоспроможності, оскільки не мають до неї відношення. Перевищення норм, стандартів і правил (за умови, що воно не викликано майбутнім підвищенням державних і інших вимог) не тільки не поліпшує конкурентноздатність виробу, але, навпаки, нерідко знижує її, оскільки веде до зростання цін, не збільшуючи при цьому споживчої цінності, в силу чого представляється покупцям марними. Вивчення конкурентоспроможності товару необхідно вести безперервно, в тісному зв'язку з фазами його життєвого циклу. Це викликано необхідністю своєчасного уловлювання моменту початку зниження показників конкурентоспроможності товару і можливістю прийняття відповідних рішень (наприклад, зняти з виробництва, модернізувати товар тощо). При цьому, виходять з того, що випуск нового товару, до того як старий вичерпає можливості підтримки конкурентоспроможності, як правило, економічно недоцільний.

Разом з тим будь-який товар після виходу на ринок починає поступово витрачати свій потенціал конкурентноздатності. Цей процес можливо уповільнити і тимчасово затримати, але зупинити неможливо. Тому новий товар проектується за графіком, що забезпечує вихід на ринок до моменту значної втрати конкурентноздатності колишнім товаром.

Конкурентні маркетингові стратегії на корпоративному рівні мають на меті забезпечити конкурентну перевагу підприємства на ринку щодо фірм-конкурентів. Сенс конкурентних стратегій полягає в здатності підприємства утримати певну частку ринку (або ринкового сегменту) або збільшити її.

Конкурентної переваги досягається підприємством вирішенням наступних питань [7] :

1. Якими шляхами може бути отримано конкурентну перевагу?
2. Яким чином визначаються маркетингові можливості по досягненню конкурентної переваги?
3. Які можливі варіанти стратегій для досягнення конкурентної переваги?
4. Як чином здійснювати оцінку відповідних дій з боку конкурентів?

Для вирішення цих завдань і управління конкурентним становищем організації можуть використовувати такі моделі:

• Загальна конкурентна матриця;
• Модель конкурентних сил;
• Матриця конкурентних переваг;
• Модель реакції конкурентів.

Шляхи забезпечення конкурентної переваги продукції

Грунтуючись на загальній конкурентній матриці М. Портера, конкурентна перевага підприємства на ринку забезпечується трьома основними шляхами [8] :

1). Продуктове лідерство - засновано на принципі диференціації товарів. У цьому випадку основна увага спрямована на:

• вдосконалення товарів,
• надання їм більшої споживчої корисності,
• розвиток марочної продукції,
• дизайн, сервісне і гарантійне обслуговування,
• формування привабливого іміджу та ін.

При підвищенні цінності товару в очах споживача, він готовий заплатити за потрібний товар більш високу ціну. Разом з тим, підвищення ціни, яке є прийнятним для покупця, має бути більше підвищення витрат підприємства на виробництво і підтримку елемента диференціації.

Поєднання - висока корисність і висока ціна - формує «ринкову силу» товару. Ринкова сила захищає підприємство-виробник від конкуренції, забезпечує підприємству стабільність положення на ринку. Управління маркетингом тоді направлено на те, щоб постійно відстежувати переваги споживачів, контролювати їх «цінності», а також термін життя елементів диференціації, відповідних даної цінності.

2) Цінове лідерство. Цей шлях забезпечується можливостями підприємства до зниження витрат на виробництво продукції. Тут головна роль відводиться виробництву. Пильна увага спрямовується на:

• стабільність інвестицій,
• стандартизацію товарів,
• управління витратами,
• впровадження раціональних технологій,
• контроль витрат тощо.

Зниження витрат базується на використанні «кривої досвіду» (витрати на виробництво одиниці продукції падають на 20% щоразу, коли обсяг виробництва подвоюється), а також виведеному на її основі «законі досвіду».

Закон досвіду свідчить: «Витрати на одиницю продукції при отриманні доданої вартості стосовно стандартного товару, виміряні в постійних грошових одиницях, зменшуються на фіксований відсоток при кожному подвоєнні продукції».

3) Лідерство в ніші проявляється в фокусуванні продуктового або цінової переваги на певному сегменті ринку. Більш того, цей спеціалізований сегмент не повинен привертати особливої ​​уваги більш сильних конкурентів. Подібне лідерство, як правило, використовують підприємства малого бізнесу. Лідерство в ніші може бути застосовано і великими організаціями, щоб виділити вузьку групу споживачів (професіонали, люди з певним рівнем доходу тощо).

Тип стратегії безпосередньо залежить від положення, займаного підприємством на ринку, і від характеру його дій.

Згідно із запропонованою Ф. Котлером класифікації, лідер ринку займає домінуюче становище на ринку, вносить найбільший вклад в його розвиток. Лідер часто є «точку відліку» для конкурентів, які нападають, наслідують або уникають його. Підприємство-лідер у своєму розпорядженні значні стратегічними можливостями.

Переслідувач лідера ринку - це підприємство, яке не займає в даний час домінуюче становище, але бажає атакувати лідера.

Далі йдуть підприємства, що уникають прямої конкуренції. Ними є підприємства, що мають намір мирно співіснувати з лідером і приголосні зі своїм становищем на ринку.

Займаючи певне положення на ринку, підприємства вибирають попереджувальні (активні) або пасивні стратегії забезпечення своїх конкурентних переваг (див. Таблицю).

Стратегія Характеристика «Захоплення ринку» Має на увазі Розширення Попит на продукцію Шляхом использование продуктового або цінового лідерства, поиска Нових спожівачів, Збільшення інтенсівності споживання та ін. «Захист ринку» Вплив на «своих» спожівачів з метою утріматі їх в сфере діяльності підприємства, например с помощью реклами, сервісу, стимулювання та ін. «Блокування ринку» Чи не допускаті, щоб переслідувачі домагався перевага на окремий маркетингових Напрямки: товар, Розподіл, ціна и так далі «Пере хват» Реакція на нововведення переслідувачів для зниженя можлівої ефектівності. «Атака в лоб» ( «фронтальна атака») Використання переслідувачем досягнутого над лідером переваги для встановлення конкурентної переваги «Прорив» ( «флангова атака») Використання будь-якої однієї слабкої сторони лідера «Оточення» Поступове накопичення переваг перед лідером шляхом визначення його слабких місць, обхід конкурента з різних сторін. «Дотримання за курсом» Мінімізація ризику відповідних дій лідера, наприклад в ціновій політиці. «Зосередження сил на вигідних ділянках» Вибір сегментів ринку, які не привертають увагу більш сильних конкурентів. «Обхід» Уникнення конкуренції шляхом випуску не змагаються товарів, сервісу, використання непривабливих для конкурентів каналів збуту тощо. «Збереження позицій» Підтримка сталості в ринковій діяльності, що не викликає уваги конкурентів (статус-кво).

Тепер звернемося до управління ціноутворенням.

Конкурентне ціноутворення направлено на збереження цінового лідерства на ринку. Тут існують такі методи [9] :

• «Цінова війна»;
• «Ціна зняття вершків»;
• «Ціна проникнення»;
• «Ціна по кривій освоєння».

Цінові війни застосовуються, як правило, на ринку монополістичної конкуренції. При установці ціни вище, ніж у конкурентів, залучається незначна кількість покупців. Якщо ж ціна нижча конкурентів, то конкуренти дадуть відповідь тим же. Бажання залучити споживачів низькими цінами з часом призводить до низьких прибутків.

Ціна зняття вершків (або престижні ціни) встановлюється на нові, модні, престижні товари. Розрахунок спрямований на ті сегменти ринку, де покупці почнуть їх купувати, незважаючи на високий рівень цін. У міру пропозиції конкурентами таких же товарів, даний сегмент насититься. Тоді підприємство зможе перейти на новий сегмент або новий рівень «зняття вершків». Завдання полягає в випередження конкурентів і збереження за собою лідерства на певній ділянці ринку.

Стратегія «зняття вершків» розглядається і як обережна фінансова і маркетингова проблема одночасно. Головна перевага цієї стратегії полягає в тому, що вона залишає можливість подальшої розбудови цін з урахуванням еволюції ринку та конкуренції. З маркетингової точки зору знижувати ціну завжди легше, ніж підвищувати. З фінансового боку вона дозволяє швидко вивільнити ресурси для використання в інших проектах.

Ціна проникнення передбачає встановлення більш низьких початкових цін щодо цін конкурентів. Ціни проникнення повинні створювати бар'єр для конкурентів по виробництву аналогічної продукції. Політика низьких цін в більшій мірі має на меті отримання довгострокових прибутків (у порівнянні з «швидкими» прибутками високих цін).

Ціна по кривій освоєння являє собою компромісний варіант між ціною зняття вершків і проникнення. Даний підхід передбачає швидкий перехід від високих цін до більш низьким для залучення широких верств покупців та протидії конкурентам.

Оцінка конкурентоспроможності товару

Методи оцінки конкурентоспроможності продукції

Оцінка конкурентоспроможної продукції відображає відповідні функціональні завдання: вивчення кон'юнктури (попит, пропозиція, ціни, місткість ринку, канали збуту), визначення набору споживчих і економічних показників конкурентоспроможності (натуральні, вартісні, відносні), вибір бази для порівняння конкурентів (аналіз показників конкурентоспроможності, вибір об'єкта в якості бази для порівняння, розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності).

Оцінка конкурентоспроможності товару проводиться шляхом зіставлення параметрів аналізованого товару з параметрами бази порівняння, оскільки, як було сказано вище, конкурентоспроможність поняття відносне. За базу порівняння може бути прийнята потреба покупців або зразок. Зразком, як правило, є аналогічний товар, який має максимальний обсяг продажів і найкращу перспективу збуту. У разі, коли за базу порівняння приймають потреба, розрахунок одиничного показника конкурентоспроможності здійснюється за формулою:

де:

• gi - одиничний параметричний показник конкурентоспроможності по i-му параметру;
• Пi - величина i-го параметра для аналізованої продукції;
• Пin - величина i-го параметра, при якому потреба задовольняється повністю;
• n - кількість аналізованих параметрів [10] .

У разі прийняття за базу порівняння зразка, в знаменнику дробу проставляється величина i-го параметра для товару, прийнятого за зразок.

У разі, коли параметри товару не мають фізичної міри, для оцінки їх характеристик застосовують методи бальних оцінок.

Описаний вище метод (диференційний) дозволяє тільки констатувати факт необхідності підвищення або зниження параметрів товару для підвищення конкурентоспроможності, але не відображає вплив кожного параметра при виборі товару споживачем.

На застосуванні групових, узагальнених і інтегральних показниках ґрунтується комплексний метод. При цьому розрахунок групового показника за технічними параметрами проводиться за формулою:

де:

• Imn - груповий показник конкурентоспроможності за технічними параметрами;
• gi - одиничний показник конкурентоспроможності по i-му технічному параметру;
• Li - вагомість i-го параметра в загальному наборі технічних параметрів, що характеризують потребу;
• n - число параметрів, що беруть участь в оцінці.

Розрахунок групового показника за економічними параметрами проводиться за формулою:

Де З, З0 - повні витрати споживача відповідно по оцінюваної продукції і зразку.

Повні витрати споживача включають одноразові витрати на придбання товару (Зе) і середні сумарні витрати на експлуатацію товару:

де:

• Т - термін служби;
• i - рік по порядку.

Змішаний метод дозволяє висловити здатність товару конкурувати в певних умовах ринку через комплексний кількісний показник - коефіцієнт конкурентоспроможності:

де:

• i = 1 ... n - число параметрів продукції, що беруть участь в оцінці;
• j = 1 ... n - види продукції;
• Li - коефіцієнт важливості (значимості) в порівнянні з іншими істотними параметрами продукції;
• Pij - конкурентоспроможне значення i -го параметра для j -ої продукції;
• Pin - бажане значення i -го параметра, яке дозволяє повністю задовольнити потребу показника;
• ẞi = +1, якщо збільшення значення параметра Pij сприяє зростанню конкурентоспроможності продукції (наприклад, надійності, продуктивності вироби і так далі);
• ẞi = -1, якщо збільшення значення параметра Pij призводить до зниження конкурентоспроможності продукції (наприклад, вага, розмір, ціна та інше).

Таким чином, за допомогою цифр можна дати характеристику конкурентоспроможності одного товару по відношенню до інших. Зіставлення товарів ведеться за допомогою таблиці порівняння параметрів. За результатами порівняння одним з трьох описаних методів можна дати одне з наступних висновків:

• товар конкурентоспроможний на даному ринку в порівнюваних класі виробів;
• товар має низькою конкурентоспроможністю на даному ринку в порівнюваних класі виробів;
• товар повністю неконкурентоспроможний на даному ринку в порівнюваних класі виробів [11] .

Висновок про конкурентоспроможність доповнюється висновками про переваги і нестачі оцінюваного товару в порівнянні з аналогічними, а також пропозиціями заходів, необхідних для прийняття з метою поліпшення стану товару на ринку.

За результатами оцінки конкурентоспроможності товару можна прийняти такі рішення:

• змінити склад і структуру застосовуваних матеріалів, комплектуючих виробів чи конструкції товару;
• змінити порядок проектування товару;
• змінити технологію виготовлення товару, методи випробування, систему контролю якості виготовлення, зберігання, упаковку, транспортування, монтаж;
• змінити ціни на товар, ціни на послуги, на обслуговування і ремонту, ціни на запасні частини;
• змінити порядок реалізації товару на ринку;
• змінити структуру і розмір інвестицій в розробку, виробництво і збут товарів;
• змінити структуру і обсяги поставок при виробництві товару, ціни на комплектуючі вироби і складу обраних постачальників;
• змінити систему стимулювання постачальників;
• змінити структуру імпорту і видів товарів, що імпортуються.

Основою оцінка конкурентоспроможності є порівняння характеристик аналізованих товарів з конкретною потребою і виявленні їх відповідності один одному. Для більш детальної оцінки потрібно використовувати ті ж критерії, якими оперує споживач, вибираючи товар на ринку. Отже, необхідно вирішити задачу визначення номенклатури параметрів, що підлягають аналізу і значущих з точки зору споживачів.

Параметри оцінки конкурентоспроможності товару

Номенклатура параметрів, яка використовується при оцінці конкурентоспроможності товару, складається з двох узагальнюючих груп:

• Параметри якості (технічні параметри);
• економічні параметри [12] .

До технічних параметрів відносять параметри потреби, які характеризують зміст цієї потреби і умови її задоволення (див. Малюнок нижче).

Коротка охарактерізація параметрів:

1) Параметри призначення характеризують сферу застосування товару і функції, які він призначений виконувати. За цими параметрами судять про зміст корисного ефекту, що досягається за допомогою застосування даного товару в конкретних умовах споживання.

Параметри призначення в свою чергу діляться на:

• класифікаційні параметри, які характеризують належність товару до певного класу. Ці параметри використовуються для оцінки тільки на етапі вибору області застосування товарів-конкурентів;
• параметри технічної ефективності, що характеризують прогресивність технічних рішень, використовуваних при розробці та виготовленні продукції;
• конструктивні параметри, які характеризують основні проектно-конструкторські рішення, використані при розробці і виробництві товару.

2) Ергономічні параметри характеризують товар з точки зору його відповідності властивостям людського організму при виконанні трудових операцій або споживанні;

3) Естетичні параметри характеризують інформаційну виразність (раціональна форма, цілісна композиція, досконалість виробничого виконання, стабільність товарного виду). Естетичні параметри моделюють зовнішнє сприйняття продукції і відображають її зовнішні властивості, які є для споживачів найбільш важливими;

4) Нормативні параметри характеризують властивості товару, що регламентують обов'язковими нормами, стандартами і законодавством.

До групи економічних параметрів відносяться повні витрати споживача (ціна споживання) з придбання та споживання продукції, а також умови її придбання і використання на конкретному ринку. Повні витрати споживача в загальному випадку складаються з одноразових і поточних витрат.

Остаточне рішення щодо вибору номенклатури параметрів, для оцінки конкурентоспроможності, приймається експертною комісією з урахуванням конкретних умов використання цієї продукції і цілей оцінки. Схема вивчення конкурентоспроможності представлена ​​нижче.

Джерела інформації

1. ↑ Горбашко Е.А. Менеджмент якості та конкурентоспроможності. - СПб .: СПбГУЕФ, 2002 - стор. 104
2. ↑ Філософова Т.Г Конкуренція і конкурентоспроможність - М .: Іспит, 2007. - стор. 96
3. ↑ Фатхутдінов Р.А. Управління конкурентоспроможністю організації - Казань, Лана, 2005. - стор. 113
4. ↑ Портер М.Е. Конкуренція: Учеб. посібник. - М .: ІД Вільямс, 2000. - стр.97
5. ↑ Тарасова И.А. Споживач вибирає // Маркетингові дослідження в Росії і за кордоном, 2006, № 4. - стор. 15
6. ↑ Азоев Г.Л. Конкуренція: аналіз, стратегія і практика - М .: Центр економіки і маркетингу, 2006. - стор. 131
7. ↑ Фатхутдінов Р.А. Стратегічна конкурентоспроможність - Казань: Лана 2005. - стор. 143
8. ↑ Портер М.Е. Конкуренція: Учеб. посібник. - М .: Видавничий дім «Вільямс», 2000. - стор. 101
9. ↑ Долинська М.Г., Соловйов І.О. Маркетинг і конкурентоспроможність промислового підприємства - М .: Справа, 2002. - стор. 216
10. ↑ Горбашко Е.А. Менеджмент якості та конкурентоспроможності. - СПб .: СПбГУЕФ, 2002. - стор. 167
11. ↑ Мазілкіна Є.І. Управління конкурентоспроможністю // Менеджмент в Росії і за кордоном, 2005, № 5 - стор. 28
12. ↑ Гиссин В.І. Управління якістю продукції: Навч. посібник. - Ростов н / Д: Фенікс, 2000. - стор. 184