Повернення і обмін товару

Повернення і обмін товару

Ми працюємо відповідно до закону «Про захист прав споживачів» РФ і гарантуємо повернення або обмін товару неналежної та належної якості протягом обумовлених законом термінів.

Вимоги необхідні для повернення або обміну товарів належної якості:

• Здійснити повернення або обмін товару, що не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації, можна протягом 7 днів після покупки (не рахуючи дня покупки).
• Неможливо здійснити повернення або обмін товару, що був в експлуатації.
• Повинен бути збережений товарний вид товару, товар повинен бути справний і не мати механічних пошкоджень (за винятком виробничих дефектів, якщо такі були).
• Повинні бути збережені споживчі властивості товару.
• Повинна бути збережена заводська упаковка.
• Повинні бути збережені товарний і касовий чеки, паспорт товару та інша документація.
• Для отримання детальної інформації та здійснення обміну або повернення звертайтеся в офіс продажів компанії.
• Вартість доставки товару продавцем від покупця до призначеного пункту повернення або обміну відповідає вартості доставки замовлення від магазину до покупця.
• Повернення грошових коштів проводиться не пізніше, ніж через 10 днів з моменту написання заяви. Повернення здійснюється готівкою або безготівковим переказом на банківську карту.

Обміну та поверненню не підлягають:

• Прилади санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів, медичне обладнання, засоби гігієни порожнини рота (манікюрні набори, масажні ванни і т.д.)
• Предмети особистої гігієни: (бігуді, фен-щітки та інші).
• Парфумерно-косметичні товари.
• Текстильні, будівельні та оздоблювальні товари, кабельні (кабелі, шнури, проводи й т.д.).
• Швейні та трикотажні вироби.
• Вироби з полімерних матеріалів, що контактують з їжею (посуд, кухонне приладдя, пакувальні матеріали і т.д.)
• Товари побутової хімії, пестициди і агрохімікати.
• Меблеві гарнітури та комплекти (офісні столи, крісла, тумби та інше).
• Вироби з використанням дорогоцінних металів.
• Автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них, сільськогосподарська техніка, прогулянкові судна та інші плавзасоби.
• Технічно складні товари з установленим терміном гарантії (холодильники, плити, фото- і кіноапаратура).
• Неперіодичні видання (книги, брошури, буклети та інші).
• Зброя.
• Тварини і рослини.

Згідно ст. 459 ч.2 ЦК України (також ст.211 ГК РФ), претензії, висловлені покупцем по комплектності і зовнішнім виглядом товару, приймаються тільки до моменту передачі йому товару продавцем. Сплачуйте покупку і послуги доставки тільки після того, як переконаєтеся в тому, що вам доставили товар належної якості.

ІНШІ РОЗДІЛИ САЙТУ:

ОПЛАТА І ДОСТАВКА

СИСТЕМА ЗНИЖОК

СЕРТИФІКАТ И

КОНТАКТИ

КУПИТИ ОПТОМ

ДОПОМОГА

КОРИСНІ ПОСИЛАННЯ