Восток Маркетинг


Статьи

Стоимость товара не соответствует указанной на ценнике: как поступить?

Опубликовано: 29.03.2017

видео Стоимость товара не соответствует указанной на ценнике: как поступить?

Тьфу на ценник. Отказ в продаже товара

Мы заказали мебельный гарнитур за 68 тыс. руб. Его привезли на 15 дней позднее даты, обозначенной в договоре. Но главное, оказалось, что дерево не того цвета: мы заказывали вишневое, а привезли из кофейного. Такая мебель нам никак не подходит под интерьер, хотя очевидных изъянов в ней нет. Какие права у нас есть? Можно ли отрешиться от гарнитура и возвратить свои средства?



С почтением Татьяна.

Ваши права зависят от того, какой вид контракта был заключен при оформлении заказа. Поглядите, что обозначено у вас в документах. Вероятны два варианта:

1. Контракт купли-продажи мебели по эталону (описанию, каталогу). В большинстве случаев магазины практикуют конкретно такую форму.


Каким должен быть ценник на товар

В данном случае вы сможете предъявить торговцу претензию со последующими требованиями и аргументами:

изделие, не соответственное эталону (описанию), признается продуктом ненадлежащего свойства (исходя из ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»);

таким макаром, привезенная вам мебель не соответственного заказу цвета является плохим продуктом, и вы на основании ст. 18 закона сможете добиваться подмены на гарнитур нужной раскраски;

такое требование производится в срок от 7 дней до 1-го месяца - зависимо от того, есть ли подходящий продукт на складе или требуется его изготовка (ст. 21 закона).

Также имейте в виду: клиент пользуется правом выбора и по желанию может отрешиться от плохого продукта. Так что заместо требования о подмене вы сможете сходу указать в претензии «отказываюсь от выполнения контракта купли-продажи и требую возврата средств за плохой продукт в согласовании с п. 1 ст. 18 и ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». В таковой ситуации на возврат средств магазину отводится 10 дней (ст. 22).

2. Контракт о выполнении работ по изготовлению мебели.

В данном случае права заказчика сходны - повторное изготовка (аналогично подмене продукта) или отказ от результата работы и возврат уплаченных средств. Но есть аспекты:

отказ от плохого результата работ по закону вероятен только при существенных недочетах. Потому, предъявляя требование о возврате средств, необходимо указать, что ненадлежащий цвет мебели является значимым недостатком, так как устранение подобного недочета нереально (требуется повторное изготовка из другого материала);

за первоначальную просрочку выполнения заказа (у вас это 15 дней) потребитель вправе добиваться неустойку в размере 3% от цены работ (т. е. цены заказа) за каждый денек просрочки - согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

Вопросы присылайте на электрический адресок: [email protected]

Новости

Методы арт терапии
Арт терапия возникла в 30-е годы нашего века. Первый урок применения арт терапии относится к попыткам коррекции эмоционально-личностных проблем детей, эмигрировавших в США из Германии во время второй

Minecraft on ubuntu
Minecraft хорошо работает не только лишь под Windows, да и под Linux, но установка тут будет несколько труднее и не привычнее чем обычно. Все деяния, которые буду описаны ниже, совершались на операционной

Формочки для кекса
Бисквиты, маффины, пудинги очень нравятся и взрослым и детям и ассортимент кондитерских принадлежностей для их изготовления просто громаден. Но часто извлечь изделие из тары становится делом затруднительным,

Что можно купить маме на новый
Охото поделиться с вами мыслями — как сделать подарок маме своими руками на денек рождения, на денек мамы, на 8 марта либо на хоть какой другой праздничек. Естественно, хотелось бы, чтобы все помнили

Mysql database free download
Используя материалы этой статьи, можно без заморочек установить сервер базы данных MySQL на компьютер под управлением Windows XP, Windows Vista, Windows 7. Запустив файл дистрибутива MySQL жмем кнопку

Штрафы гибдд узнать задолженность
Сервис Штрафов Нет работает более 3-х лет, за этот период времени он отыскал более 1 000 000 штрафов ГИБДД и

Как создать в майнкрафте портал
Ведро можно сделать из трёх железных слитков, а с поиском источников воды заморочек появиться не должно. Рамка портала в Рай создаётся по тому же принципу, что и портал в Ад, а потом вовнутрь заливается

Тц green
Здрасти! Мы рады приветствовать Вас на веб-сайте Торгового центра «ГРИН». Торговый центр «ГРИН» открыт в 2008 г. и за этот период времени отлично зарекомендовал себя у неизменных покупателей, живущих

Креативные свадебные платья
Свадьба для жены – это повод снова обворожить возлюбленного и блеснуть перед гостями и всеми окружающими собственной красотой. Но если в ваши планы заходит шокировать всех своим возникновением, в том

Юнкер 4 купить
Этот Юнкер, про который далее буду говорить, был приобретен на местном форуме в разделе Купля-продажа пневматики. Он совсем не «верный», но на данный момент у него нет утечек и после переделки он стал

также можем предложить:
печать бланков и прайс-листов | печать визитных карточек (визиток)
изготовление папок и меню | изготовление блокнотов
печать листовок

Связаться с менеджером для оформления заказа:
тел.: +38 (062) 349-56-15, 348-62-20
моб.: +38 (095) 811-22-62, +38 (093) 665-38-06,
+38 (067) 17 44 103
факс: +38 (062) 332-28-98
e-mail: [email protected]
г. Донецк, ул. Артема, 41

   2010 © Восток Маркетинг Яндекс.Метрика
 
rss