Статьи

Главная › Новости

Что делать, если цена в чеке выше, чем на ценнике?

Опубликовано: 31.03.2017

Под Прицелом Любви / Love's Target. Фильм. StarMedia. Фильмы о Любви. Мелодрама

Одна моя знакомая поведала случай. Она купила продукты в магазине. На кассе ей все пробили, сложили в пакеты, и она отправилась домой. Дома, разложив покупки, она взяла чек и испугалась: ей пробили то, чего она не брала. Неуж-то кассиры, пользуясь невнимательностью покупателей, пробивают другие продукты? Может быть, для себя на обед. Что в таких случаях необходимо делать и как обосновать, что пробитый продукт не заходил в число покупок?

Такие случаи, как досадно бы это не звучало, встречаются. Это не означает, что каждый торговец промышляет темными делишками. Но покупателям стоит быть внимательными тогда, когда они выбирают продукт (часто в магазинах происходит неурядица с ценниками), и в момент, когда продукты пробивают на кассе. Если вы вначале будете внимательно смотреть за руками кассира, вероятнее всего, он не рискнет добавить к числу покупок излишние наименования. И естественно, сдачу и чек инспектируйте, не отходя от кассы: правило старенькое, русское, но животрепещущее.

В ситуациях, когда вам все-же приписали продукты, о которых вы и не подозревали, стоит принять меры. Если вы еще не вышли из магазина, может быть, получится решить этот вопрос на кассе или при поддержке админа торгового зала, которого вам стоит позвать для разбирательства. Но в случае, когда вы нашли избыточное в чеке уже дома, могут появиться трудности. Если сотрудники магазина не соглашаются с вашими требованиями, не сдавайтесь: напишите жалобу в Роспотребнадзор. К ней приложите чек с пробитой ценой продуктов и фото ваших покупок с заявлениями от очевидцев (если с вами в магазин прогуливались близкие). Сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку магазина. Нарушения отыскать можно практически всегда. Кстати, за обман на магазин могут наложить административный штраф. Это весомый аргумент для служащих магазина, когда вы требуете не нарушать ваши права.