Восток Маркетинг


Статьи

Як ввічливо відмовити, щоб не образити співрозмовника?

  1. Чому нам часто простіше погодитися, ніж підібрати слова для ввічливої ​​відмови?
  2. Як ввічливо відмовити: 10 універсальних формулювань
  3. Типові помилки, які ми здійснюємо, бажаючи відмовити чемно

Чи знаєш ти людей, які вміють з милою посмішкою на вустах відмовити в проханні, яка їм явно неприємна, і при цьому залишитися в хороших відносинах з тим, що просять? Але є й інші люди - погоджуються на все, навіть на заморочливі, неприємні і не припускають подяки пропозиції, просто тому, що «незручно було відмовити»! Хочеш дізнатися, як чемно відмовити, якщо не бачиш сенсу у виконанні прохання - читай цю статтю на жіночому сайті "Красива і Успішна"!

як чемно відмовити,

Чому нам часто простіше погодитися, ніж підібрати слова для ввічливої ​​відмови?

Всередині нас сидить маленький порадник.

Іноді він потрібен, інакше наші бажання і емоції вийшли б з-під контролю і натворили б великих проблем. Але іноді він дуже заважає! Йдеться, звичайно ж, про виховання.

Всім з дитинства вселяють, що говорити «ні» (особливо дорослим і шанованим дядькам і тіткам) дуже негарно! Тим більше не можна вважати достатньою причиною для відмови просте небажання щось для кого-то робити.

І ось народжується вагон і маленький візок комплексів, пов'язаних з невмінням відмовляти ...

Дорослій і самостійного людині здається, що якщо він просто скаже «Ні», то його відразу ж вважатимуть хамом, егоїстом, ледарем, брехуном ...

І ось дилема - погодитися і тягти вантаж непотрібних зобов'язань (до речі, можеш почитати на sympaty.net про те, як не тягнути все однієї) або відмовитися і довго мучитися совістю? А якщо думати і давати відповідь потрібно швидко, то, здається, простіше погодитися і бути «хорошою дівчинкою», ніж відмовитися!

Завантаження ...

Тому, щоб навчитися ввічливо відмовляти, перш за все, потрібно перевиховати свою підсвідомість - як правило, всі ці страхи і докори сумління марні!

Як ввічливо відмовити: 10 універсальних формулювань

Бажаючи ввічливо відмовитися від виконання чиїхось доручень або рекомендацій, багато хто з нас відчуває проблему в тому, щоб знайти потрібні слова. Такі, щоб і людини не образити, і не зіпсувати свою репутацію, але при цьому щоб відмова виглядав обґрунтованим і не викликав бажання вмовляти тебе далі.

Універсальні формулювання відмови від сайту "Красива і Успішна»:

  • Давайте залишимося кожен при своїй думці.
  • Мені б цього дуже не хотілося.
  • На жаль, зараз мені це дуже незручно.
  • Хотіла б Вам допомогти, але хочу встигнути щось, що запланувала раніше.
  • Не думаю, що краще за всіх виконаю Ваше прохання. Можете звернутися, наприклад, до N.
  • Для мене це зараз не пріоритетно.
  • Дякую за пораду, але, напевно, я все ж зроблю по-своєму.
  • Не думаю, що це хороша ідея. Мабуть, в моєму випадку це не підійде.
  • Мені не хотілося б так спішно приймати остаточне рішення. Дозвольте, я обдумаю і звернуся до Вас, якщо вирішу погодитися?
  • Ні, цього я робити не буду, вибачте.

Найкраще, якщо формулювання відмови буде короткою і лаконічною.

Якщо є причина відмови - краще назвати її чесно і відразу, якщо як такої причини немає, просто не хотілося б робити те, що тобі пропонують, то теж краще сказати прямо: «не хотіла б, не бачу необхідності, зараз у мене інші пріоритети» і т.д.

Дуже добре, якщо до свого відмови ти подумав собі: альтернативні варіанти вирішення проблеми - вкажеш, хто міг би зробити це замість тебе, або як це зробити, не вдаючись взагалі ні до чиєї допомоги, і т.п.

Типові помилки, які ми здійснюємо, бажаючи відмовити чемно

  • Говорити тихо і невиразно, що не дивлячись на співрозмовника. Швидше за все, людина піде з відчуттям, що йому відмовили без причини, просто «відмазати», тому що ніяких аргументів він не запам'ятає!
  • Говорити багато й швидко. Навіть якщо приводиш абсолютно справжні аргументи, у співрозмовника створиться враження, що йому набрехали сім мішків гречаної вовни!
  • Довго і багатослівно вибачатися. Чим більше ти демонструєш докори сумління, тим більше співрозмовник стверджується в думці, що ти й справді дуже винна, відмовляючи йому, і тобі і справді має бути соромно!
  • Придумувати надумані аргументи в великих кількостях. Якщо конкретної правдивої причиною відмови є просто небажання виконувати необхідну, краще чесно сказати, що не хотіла б цього робити. Інакше обман розкриється, і твоя репутація постраждає набагато більше, ніж від прямої відмови.
  • Говорити, що повинна подумати, якщо вже зараз знаєш, що відмовишся. Навіщо давати людині помилкову надію? Коли з'ясується, що ти не будеш робити те, про що попросили, то тому, хто просить буде образливо удвічі: обнадіяла і відмовила! А може, за цей час могли б знайтися інші помічники?

І ще: якщо не знаєш, як чемно відмовити, просто скажи «Ні». Тверде «ні» не є ні образою, ні ознакою невихованості ...

Тим більше, «ні» потрібно говорити, якщо твої аргументи і причини вже висловлені, а вмовляння тривають!

-
Автор - Даша Блінова, сайт www.sympaty.net - Красива і Успішна

Копіювання цієї статті заборонено!

Чому нам часто простіше погодитися, ніж підібрати слова для ввічливої ​​відмови?
Чому нам часто простіше погодитися, ніж підібрати слова для ввічливої ​​відмови?
Дозвольте, я обдумаю і звернуся до Вас, якщо вирішу погодитися?
Навіщо давати людині помилкову надію?
А може, за цей час могли б знайтися інші помічники?
также можем предложить:
печать бланков и прайс-листов | печать визитных карточек (визиток)
изготовление папок и меню | изготовление блокнотов
печать листовок

Связаться с менеджером для оформления заказа:
тел.: +38 (062) 349-56-15, 348-62-20
моб.: +38 (095) 811-22-62, +38 (093) 665-38-06,
+38 (067) 17 44 103
факс: +38 (062) 332-28-98
e-mail: [email protected]
г. Донецк, ул. Артема, 41

   2010 © Восток Маркетинг Яндекс.Метрика