Восток Маркетинг


Статьи

Чому від Яндекс.Денег не спадає СМС з кодом

  1. Можливі причини
  2. неполадки системи
  3. Проблеми з оператором
  4. Що можна зробити

Платіжні системи кожен день ростуть і розвиваються, збільшуючи кількість клієнтів, мережі терміналів і партнерів, спектр послуг Платіжні системи кожен день ростуть і розвиваються, збільшуючи кількість клієнтів, мережі терміналів і партнерів, спектр послуг. Але у всіх цих численних і налагоджених процесах іноді трапляються збої; наприклад, буває таке, що при проведенні операції клієнт не може отримати код підтвердження, який зазвичай приходить на телефон. Прямо зараз спробуємо розібратися, чому від Яндекс.Денег не спадає СМС з кодом.

Можливі причини

Насправді основних причин дві - проблеми на стороні системи Yandex і проблеми на стороні оператора, який вас обслуговує.

неполадки системи

Якщо це система, то, швидше за все, ви або потрапили на момент, коли проводилися роботи або ж стався збій - в такому випадку вам необхідно звернутися в службу підтримки. Але перед цим спробуйте через час ще раз запитати код - завжди є ймовірність, що в даний момент дуже багато користувачів його запросило і не приходить СМС від Яндекс.Деньги через банального перевантаження - тобто ви по суті стоїте в черзі на повідомлення.

Якщо потрібно звернутися до служби підтримки перейдіть і в правій частині сторінки знайдете номер телефону і опцію «Написати повідомлення».

Якщо потрібно звернутися до служби підтримки перейдіть і в правій частині сторінки знайдете номер телефону і опцію «Написати повідомлення»

Якщо ви користувалися терміналом, тобто ще пояснення - можливо, зв'язок з ним з якихось причин обірвалася і він просто некоректно спрацював або зовсім не відправив ваш запит.

Проблеми з оператором

Якщо справа в операторі, то причин теж кілька: мережа може в даний момент бути недоступна через технічні робіт або ж, як і з платіжною системою, може статися затримка, коли найближча до вас вишка перевантажена.

Також не відкидаємо варіант, що у вас «заглючить» телефон або в ньому відійшла SIM-карта - це фактично ваші суб'єктивні труднощі, через які від Яндекс.Деньги не приходять СМС.

Що можна зробити

У такій ситуації ви по суті безпорадні. Насамперед спробуйте перезапроса код. Якщо пройшло досить багато часу, а повідомлення все немає, для початку вимкніть телефон, вийміть і вставте назад SIM-карту, а потім увімкніть.

Якщо СМС так і не прийшло, пора діяти за таким алгоритмом: звернутися спочатку в підтримку системи платежів, а потім до мобільного оператора, і з'ясувати, на який же стороні все-таки проблема. І це, мабуть, все, що ви зможете в даний момент зробити.

Як отримати аварійний код Яндекс.Деньги: Відео

Новости

также можем предложить:
печать бланков и прайс-листов | печать визитных карточек (визиток)
изготовление папок и меню | изготовление блокнотов
печать листовок

Связаться с менеджером для оформления заказа:
тел.: +38 (062) 349-56-15, 348-62-20
моб.: +38 (095) 811-22-62, +38 (093) 665-38-06,
+38 (067) 17 44 103
факс: +38 (062) 332-28-98
e-mail: [email protected]
г. Донецк, ул. Артема, 41

   2010 © Восток Маркетинг Яндекс.Метрика