Ризик-менеджмент: принципи управління

Ризик-менеджмент: принципи управління

Слово «принцип» походить від латинського principium початок, основа. У принципах узагальнюються всі відомі її тимчасової науці закони і закономірності, а також емпіричний досвід.

У найбільш загальному вигляді принципи управління можна визначити як початкові по відношенню до процесу управління норми, правила і закономірності, що випливають із сутності та рівня розвитку суспільства і його продуктивних сил, дотримання яких (норм, правил і закономірностей) сприяє досягненню поставлених перед суспільством цілей і вирішення задач.

На утримання принципів управління впливають не тільки відомі сучасній науці закони управління і накопичений досвід. До факторів, що визначають принципи менеджменту, можна віднести і існуючі на даний момент часу способи здійснення виробничої діяльності, форма власності на засоби виробництва, а також соціокультурні чинники.

Принципи управління є його основні засади, що випливають з відносин управління. Вони визначають вимоги до системи, структуру та організацію процесу управління.

Як і управлінські закони, принципи менеджменту можна розділити на три основні групи. До першої групи належать загальні принципи управління, що стосуються системи управління в цілому. До другої групи - принципи управління, які стосуються окремих компонентів системи Управління. Принципи, що входять до третьої групи, регламентують порядок і правила управління конкретними видами діяльності або явищами (зокрема - ризиками).

Основним в системі загальних принципів управління по праву можна вважати принцип наукової обгрунтованості yправленія. Науковий підхід до менеджменту вимагає суцільного, комплексного вивчення всієї сукупності факторів, що впливають на ефективність функціонування організації, наступним застосуванням отриманих знань у практиці управління.

Другим, не менш важливим принципом менеджменту, є принцип системного підходу до вирішення управлінських задач.Сістемний підхід вимагає, щоб керівники розглядали організацію як сукупність взаємопов'язаних, взаємозалежних і постійно взаємодіють один з одним елементів, таких як люди, структура; завдання і технології, які орієнтовані на досягнення різних цілей.

Головне в системному підході - це розробка і використання уявлень про цілісність систем. Пізнати ціле - значить розкрити його сутність і специфіку; склад, кількісні і якісні характеристики елементів; структуру; функції елементів і їх вплив на функцію цілого; інтеграційні чинники, що забезпечують цілісність системи; історію даного цілого.

В основі системного підходу лежить системний аналіз, що включає в себе формулювання мети функціонування системи, визначення кількісного та якісного складу входять до неї елементів.

Принцип оптимальності управління встановлює вимогу досягнення цілей управління з мінімальними витратами часу і коштів.

З вищеназваним принципом нерозривно пов'язаний принцип гнучкості управління, практична реалізація якого дозволяє забезпечити своєчасну адаптацію організації до мінливих умов зовнішнього середовища або її швидку перебудову відповідно до новими цілями функціонування.

Із зростанням ролі соціальних факторів в менеджменті на перший план вийшов принцип демократизації управління, який містить вимогу про задоволення інтересів власників, керівників, трудового колективу і окремих працівників організації на засадах справедливості.

Узагальнюючи вищевикладене, можна відзначити, що в системі загальних принципів управління на сучасному етапі основне місце займають принципи:

• наукової обгрунтованості управління,
• системного підходу до вирішення управлінських завдань,
• оптимальності, гнучкості та демократизації управління.

Можна виділити ще два важливих загальних принципу управління, а саме: принцип регламентації і принцип формалізації.

Відповідно до принципу регламентації всі процеси, що відбуваються в системі управління, повинні бути жорстко регламентовані. Іншими словами, в будь-якій організації повинна бути розроблена розгорнута система правил і норм, що визначають порядок функціонування як організації в цілому, так і її окремих структурних підрозділів.

Принцип формалізації передбачає формальне закріплення норм і правил функціонування організації у вигляді наказів, вказівок і розпоряджень керівника, а також у вигляді положень про конкретні структурні підрозділи та посадових інструкцій.

Застосування принципів регламентації і формалізації дозволяє впорядкувати процес функціонування організації, зробити його більш планомірним, раціональним, надійним і передбачуваним.

Наведений вище перелік загальних принципів управління є далеко не повним. Тут були розглянуті лише основні і найбільш універсальні принципи. У той же час слід пам'ятати, що будь-яка соціально-економічна система створюється і функціонує для досягнень певних конкретних цілей, тому і принципи, якими керуються менеджери організації, повинні підбиратися індивідуально в кожному конкретному випадку виходячи з цілей функціонування.

Приватними прийнято називати принципи управління, які стосуються окремих елементів системи управління. Вгруппе приватних принципів управління можна умовно виділити дві підгрупи:

• Перша підгрупа включає в себе принципи, що стосуються здійснення окремих функцій управління. Сюди входять принципи планування, організації, обліку, контролю, принципи проведення маркетингових досліджень заходів і т. П.
• До другої групи належать управлінські принципи, пов'язані з окремими сторонами управління, наприклад соціальної, економічної, організаційно-технічної т. Д., А також з рівнями управління (структурний підрозділ, організація, галузь, національна економіка).

З метою детальної характеристики приватних принципів управління розглянемо більш детально деякі принципи, що входять в вищеназвані підгрупи:

Для характеристики першої підгрупи використовуємо як приклад принципи організації і обліку. Серед принципів організації виділяють принципи пріоритету, принципи відповідності та принципи формування процесу opraнізаціі.

До складу принципів пріоритету входять:

• принцип пріоритету мети,
• принцип пріоритету функцій над структурою при створенні нових організацій,
• пріоритету структур над функціями діючих організаціях,
• принцип пріоритету суб'єкта управління над об'єктом управління при створенні нового структурного підрозділу,
• принцип пріоритету об'єкта управління над суб'єктом управління для діючих організацій.

• Принцип пріоритету мети формулюється в такий спосіб. В системі мета-завдання-функція найвищий пріоритет має на меті, потім завдання і потім функція.
• Принцип пріоритету функцій над структурою при створенні нових організацій свідчить: проектування і створення нових організацій перш за все викликано необхідністю реалізації конкретних функцій. У випадках, коли відсутня можливість формування набору структурних підрозділів організації, відповідно до набором функцій розглядаються інші варіанти побудови організації, виходячи з пріоритету мети, досягнення якої повинні служити вищезгадані функції.
• Сенс принципу пріоритету структур над функціями в діючих організаціях полягає в наступному. У сформованих і нормально функціонуючих організаціях процеси взаємодії протікають таким чином, що відсутні елементи системи поступово з'являються, а зайві поступово відмирають. Згідно з цим принципом діють організації в змозі здійснювати лише обмежений діапазон функцій. У разі виходу за рамки зазначеного діапазону досить ймовірне виникнення ситуації, коли організація не в змозі забезпечити вирішення поставлених перед нею завдань.
• Принцип пріоритету суб'єкта управління над об'єктом управління в нових формуються організаціях має такий зміст. У процесі створення організації її засновники повинні обирати відповідно до своїх потреб і можливостей трудовий колектив, характер діяльності, організаційно-правову форму та інші параметри організації.
• Сутність принципу пріоритету об'єкта управління над суб'єктом для діючих організацій полягає в наступному: керівники всіх рівнів управління організації повинні призначатися відповідно до характеристиками потребами конкретних структурних підрозділів.

До принципам відповідності належать:

• принцип відповідності поставлених цілей виділеним ресурсів,
• принцип з Відповідність розпорядження і підлеглих я,
• принцип з Відповідність мети ефективності виробництва і економічності,
• принцип оптимального поєднання централізації і децентралізації виробництва і управління.

• Принцип відповідності поставленої мети виділеним ресурсів має такий зміст: кожної мети повинен відповідати набір фінансових, сировинних, матеріальних, енергетичних і людських ресурсів, що дозволяє забезпечити досягнення зазначеної мети.
• Принцип відповідності розпорядження і підпорядкування говорить: у кожного співробітника повинен бути один лінійний керівник і будь-яку кількість функціональних керівників.
• Принцип відповідності ефективності виробництва і економічності можна сформулювати наступним образів для кожної організації має бути знайдено відповідностей між ефективністю функціонування і сукупними витратами. Зазначений принцип встановлює правило, її гласно якому будь-які додаткові витрати організації повинні бути виправдані передбачуваним або фактичним підвищенням ефективності її функціонування.
  • Формулювання принципу оптимального поєднання централізації і децентралізації виробництва і управління має наступний вигляд: надмірно малі і надмірно великі організації функціонують набагато менш ефективно, ніж організації, що мають середній розмір. Іншими словами, розмір організації повинен оптимально соответстветствовать її цілям і завданням, характером діяльності, специфіку ринку і т. П.

Побудова процесу організації має здійснюватися на підставі наступних принципів:

• переважна спрямованість на досягнення поставленої мети, а не на усунення внутрішніх і зовнішніх впливів, що обурюють;
• комплексний подхо д до вивчення керованих і некерованих факторів, що впливають на процес організації;
• забезпечення об'єктивності протікання процесу;
• найбільш оптимальне і повне інформаційне забезпечення процесу;
• жорстка регламентація операцій і процеду р усіх етапів проектованого процесу;
• відповідність властивостей судового процесу технічними, економічними, соціальними і організаційним ресурсів організації.

До принципам організації та здійснення управлінського обліку відносяться:

• безперервність діяльності? і підприємства;
• використання єдиних для планування і обліку одиниць вимірювання;
• оцінка результатів діяльності як підприємства в цілому, так і кожного його структурного підрозділу окремо;
• спадкоємність і багаторазове використання первинної і проміжної інформації з метою управління;
• формування системи показнику й внутрішньої звітності організації як основи комунікаційних зв'язків між різними рівнями управління і окремими структурними підрозділами, що знаходяться на одному рівні управління;
• застосування бюджетного (кошторисного) методу управління підприємств я витратами і запасами;
• повнота і аналітичність, що забезпечують вичерпну інформацію про об'єкти обліку;
• періодичність, що відображає виробничий і комерційний цикли підприємства, встановлені обліковою політикою.

Для характеристики другої групи приватних принципів управління розглянемо принципи кадрової політики. В c темі принципів організації і здійснення кадрової політики можна виділити кілька різних груп. Наібоч леї показовими з них є група принципів пoстроенія системи управління персоналом і група принципів підбору кадрів.

Формування системи управління персоналом організації здійснюється на підставі наступних принципів адекватності функцій управління персоналом цілям функціонування, первинності функцій управління персоналом оптимального співвідношення інтра- і інфрафункцій управу лення персоналом, оперативного реагування на зміни специфіки функціонування організації, потенційних імітацій.

Принцип адекватності функцій управління персоналом цілям функционировани я має такий зміст: формування та зміна функцій управління персоналом повинно здійснюватися в суворій відповідності з цілями і потребами функціонування організації.

Сенс принципу первинності функцій управління персон червоному полягає в наступному: склад, кількісні і якісні характеристики елементів системи управління персоналом, а також характер інформаційних зв'язків і взаємодії між ними знаходяться в прямій залежності від змісту функцій управління персоналом.

Принцип оптимального співвідношення інтра- і інфрафункцій управління персоналом визначає необхідні пропорції між функціями, спрямованими на організацію системи управління персоналом, т. Е. Интра функціями, і функціями управління персоналом, т. Е. Інфрафункцій.

Сутність принципу оперативного реагування на зміни специфіки функціонування організації полягає в необхідності випередження орієнтації функцій управління персоналом на розвиток основної діяльності в порівнянні з функціями, спрямованими на допоміжну діяльність.

Принцип потенційних імітацій говорить: тимчасове вибуття окремих працівників організації не повинно переривати процес її функціонування. Іншими словами, кожен працівник повинен бути в змозі виконувати службові обов'язки вищого і нижчестоящого працівника або двох працівників свого рівня.

У процесі підбору кадрів необхідно враховувати наступні основні принципи: принцип ситуації, принцип сумісності, принцип поєднання, принцип компенсації і принцип динамізму.

Сутність принципу ситуації полягає в тому, що в процесі підбору кадрів необхідно не тільки враховувати загальний відповідність характеристик кандидата вимогам конкретної посади, а й брати до уваги конкретну ситуацію, що склалася.

Велике значення має принцип сумісності при підборі працівників з боку і внутрішньої ротації кадрів. Даний принцип вказує на те, що при заміщенні вакантних посад керівника організації необхідно враховувати ряд особливостей.

Перш за все, слід пам'ятати, що власні працівники, які претендують на нову посаду, вже є невід'ємною частиною організації і тому, минаючи період адаптації, можуть відразу ж з повною віддачею приступити до виконання посадових обов'язків. У той же час працівники, прийняті з боку, повинні докласти ряд зусиль, щоб «вписатися» в колектив і стати його невід'ємною частиною. Однак, з іншого боку, такі працівники можуть більш об'єктивно оцінити процеси, що відбуваються організації, звернувши увагу керівництва на нестачу стали звичними і сприймаються іншими співробітниками як само собою зрозуміле явище.

Не менш важливе значення в системі підбору кадрів має принцип поєднання. Його зміст полягає в забезпеченні оптимальної інтеграції спільних зусиль «старих» і «молодих» працівників. Якщо перші є свого роду носіями життєвого і трудового досвіду, то другі більш активні і менш консервативні, а часто мають більш сучасними, прогресивними знаннями. Раціональне поєднання у всіх структурних підрозділах організації працівників того чи іншого типу є невід'ємною умовою ефективного функціонування організації.

Принцип компенсації рекомендує підбирати кадри таким чином, щоб негативні якості одного працівника компенсувалися позитивними якостями іншого.

Принцип динамізму встановлює необхідність поєднання мобільності і стабільності. Мобільність дозволяє своєчасно проводити заходи щодо висунення і ротації кадрів відповідно до змін у зовнішньому середовищі і потребами самої організації. Стабільність необхідна для здійснення довгострокових програм.

До спеціальних принципів ризик-менеджменту можна віднести:

• принцип лояльного ставлення до ризику м;
• принцип прогнозування я;
• принцип страхування;
• принцип резервування;
• принцип мінімізації втрат і максимізації доходів.

Розглянемо зміст перерахованих вище принципів.

• Принцип лояльного Ставлення до різіків требует от керівника розглядаті будь-які ризики як об'єктивний и неминучий фактор господарської ДІЯЛЬНОСТІ. Відповідно до зазначеного принципом менеджер будь-якого рівня повинен прагнути уникати ризиків, а вміло керувати ними, домагаючись максимальної ефективності діяльності організації.
• Принцип прогнозування говорить: з метою підвищення ефективності управління ризиками, а також зниження рівня витрат і позапланових втрат керівництво організації повинно постійно вживати заходів для прогнозування виникнення ризиків. Прогнозування дозволяє заздалегідь підготуватися до можливих негативних явищ і створити необхідні передумови для їх локалізації або нейтралізації.
• Відповідно до принципу страхування від нещасних випадків я необхідно використовувати можливості зовнішніх страхових компаній для забезпечення повного або часткового погашення втрат, пов'язаних з підприємницькими ризиками. Будь-які нові проекти або ризиковані операції, здійснювані організацією, необхідно заздалегідь страхувати. Страхові виплати, отримані фірмою в разі невдачі, дозволять компенсувати завдані їй збитки частково або в повному обсязі.
• Принцип резервування передбачає створення в організації внутрішніх резервних фондів, кошти яких можна буде використовувати в разі крайньої необхідності. Наприклад, в разі різкого і непередбаченого підвищення цін на ресурси, необхідні для виконання проекту, організація за рахунок внутрішніх резервів зможе покрити виниклу різницю і забезпечити своєчасне виконання запланованих заходів.
• Принцип мінімізації втрат і максимізації доходів вимагає від керівника, з одного боку, раціонально використовувати наявні в розпорядженні організації ресурси, а з іншого боку - прагнути до підвищення доходів за рахунок грамотної реалізації проектів з висс кой ступенем ризику. Це дозволить домогтися максимальної ефективності не тільки в управлінні ризиками, а й в де4 ності організації в цілому.

Висновки:

• Принципи управління є початкові норми, правила і закономірності, що випливають із суті і рівня розвитку суспільства, а також його продуктивних сил. Дотримання вказаних вище норм, правил і закономірностей сприяє досягненню цілей функціонування і вирішення поставлених завдань.
• Будь-яка соціально-економічна система створюється і функціонує для досягнення певних конкретних цілей, тому і принципи, якими керуються менеджери організації, повинні підбиратися індивідуально в кожному конкретному випадку виходячи з цілей функціонування.
• У процесі класифікації принципів управління доцільно поділяти їх на три основні групи (по аналогії з законами управління). Принципи, що входять до складу першої групи, є загальними принципами управління, що відносяться до системи управління в цілому. До другої групи належать приватні принципи, що стосуються окремих частин і елементів системи управління. У третю групу входять спеціальні принципи, що відображають особливості управління конкретними видами діяльності.
• Основу системи загальних принципів управління складають принцип наукової обгрунтованості управління, принцип системного підходу до вирішення управлінських завдань, а також принципи оптимальності, гнучкості та демократизації управління.
• У групі приватних принципів управління можна умовно виділити дві підгрупи. Перша підгрупа включає в себе принципи, що стосуються здійснення окремих функцій управління. До другої групи належать управлінські принципи, пов'язані з окремими сторонами управління, наприклад соціальної, економічної, організаційно-технічної і т. Д.
• Група спеціальних принципів ризик-менеджменту включає в себе принцип лояльного ставлення до ризиків, принцип прогнозування, принцип страхування, принцип резервування, принцип мінімізації втрат і максимізації доходів.

___________

Література з ризик-менеджменту

конфліктологічна компетентність

конфлікт